原问题： 厦门一市夷易近买iphone“扩容机” 连1G文件都装不下

商家拆开“扩容机”，扩容机核查硬盘的厦门下编码。

海峡网讯（厦门晚报文/图 记者 肖家豪）克日，市夷市夷易近符学生致电本报市夷易近热线说，易近他在新景数码港一个小档口买了一部苹果二手机，扩容机原厂硬盘是厦门下16G，他买的市夷是“扩容”至128G的，但运用之后发现，易近这部手机惟独64G能用，扩容机甚至连1G的厦门下游戏都装不下。这是市夷怎么样回事啊？

商家批注，硬盘编码核查无误，易近预计是扩容机系统成果，“刷一次机应该就能了”。厦门下状师则觉患上，市夷这属于严正品质成果，斲丧者有权要求退货以及返还购机款。

疑难

货真价实，此外64G去哪了

符学生说，那部二手机是5月份买的，当时商家看护他是128G的。拿患上手机后，他在手机配置中的“通用”界面里魔难了一下，发现总容量也是128G。

前不久，他规画用这部手机玩游戏，谁知重复试过一再之后，一个1G多的游戏文件居然总是无奈乐成下载，手机不断揭示:“配置装备部署不充实可用贮存空间来装置此运用”。他很怀疑，手机空间尚有65.48G，但怎么样连一个游戏都下载不了呢？他将手机连上电脑，电脑识此外总容量惟独64G左右。

“我花了128G的钱，服从却是64G，此外的64G到哪儿去了？”符学生说，从那之后，他运用这部手机时，要每一每一清理内存，用起来很未不便。他想找商家讨个说法。

回应

编码无误，倡导刷一次机看看

昨天，符学生脱离新景数码港找到那个商家。这家店不店名，门口惟独“苹果体验中间”多少个字。

招待符学生的店面负责人自称姓刘，听完符学生的形貌，他随后拆开了这部“扩容机”，取下主板之后，他魔难了主板硬盘上的编码，而后经由自己手机上网查问，他把网页拿给符学生看:“你看，编码能查到，是这个型号，128G的。”符学生子细看了一下，发现型号以及容量都没错。

刘姓负责人说，这种状态很少见。之后他打了一个电话，问对于方:“是否刷机一次就能了？”打完电话，他倡导符学生先将手机内的紧张资料备份，刷一次机试试。符学生问:“是否刷机之后未必会好？”刘学生不清晰呈现，只是说“应该可能了吧”。

合成

有两种可能，预计是系统成果

业内人士张学生于2002年就进入手机培修行业了，他说，“少空间征兆”平凡有两种状态，最罕有的是系统成果导致硬盘的全副扇区无奈识别，即“空间不见了概况削减了”。符学生可能是这种状态。尚有一种状态是假硬盘，手机经由技术伎俩，可能做到呈现容量为128G，但实际容量惟独32G甚至更少，“这样的‘假硬盘’较少泛起。”

张学生倡导市夷易近不要购买“扩容机”，他说，所谓的“扩容”实际上便是把原手机的硬盘拆下，换上一个更大的硬盘，属于手机主板的“大手术”，这样对于手机的部份功能影响很大。

北京中银（厦门）状师事务所李忠安状师说，符学生买的手机不适宜要求，应属于严正品质成果。符学生可能要求退货以及返还购机款。