中国斲丧者报南京讯(孙睿 黄慧 记者薛庆元)在超市买6袋虾仁，冻虾虾壳残余约占一成，仁里向超市要求退货且抵偿未能告竣不同，虾壳斲丧者杨学生向江苏省南京市雨花台区市场监管局西善桥分局歌咏其闹心蒙受。占成

　　往年8月，超市偿杨学生在岱山某超市破费39.7元购买了6袋冷冻虾仁(每一袋140克)，全额回家清理后发现有少许虾壳残余(共约78克)。退款杨学生觉患上虾仁斲丧商在斲丧包装时不将虾壳清理腌臜，并抵对于虾仁品质产生怀疑，冻虾因此，仁里与超市负责人一再相同期望退货且抵偿，虾壳但双方始终未告竣不允许见。占成于是超市偿，杨学生拿着剥分开的全额虾仁以及虾壳向雨花台区市场监管局西善桥分局歌咏，愿望辅助其维权。退款

　　西善桥分局使命职员在受理杨学生的歌咏后，赶快电话分割双方清晰状态，同时聘用杨学生以及超市负责人妨碍现场救命。现场救命时，超市负责人提供了冷冻虾仁斲丧商的相干先天及进货票据，证实其销售的虾仁从正规渠道购进；杨学生提供了购买6袋冷冻虾仁的购物小票，证实其确着实涉案超市购买了冷冻虾仁。

　　依据《水产行业规范》(SC/T3110-1996)中第4.4.2条的规定，对于去壳不净的虾仁重量占总虾仁重量的比例，一级品中不患上超过5%(440只/千克)，二级品中不患上超过8%(440只/千克)。杨学生共买了6袋冷冻虾仁(每一袋140克)，仅仅只是清理出的残余虾壳就约78克，达到了冷冻虾仁总重量的9%，超过了冻虾仁行业规范中弱点品的规范。

　　依据《斲丧者权柄呵护法》第二十四条“经营者提供的商品概况服务不适宜品质要求的，斲丧者可能遵照国家规定、当事人约定退货，概况要求经营者推广替换、补葺等使命。不国家规定以及当事人约定的，斲丧者可能自收到商品之日起七日内退货”的规定，西善桥分局使命职员指出，杨学生有权要求退货，超市负责人无权谢绝。

　　经由使命职员的救命，超市负责人拥护全额退款，并未必水平上给以杨学生抵偿。

　　双方对于此救命服从呈现患上意。至此，这次斲丧瓜葛患上以美满解决。