中国斲丧者报济南讯（记者尹训银）为修筑忧虑斲丧市场情景，山东丧都市品往年以来，威海山东省威海市市场监管局立异启用遨游打卡地斲丧维权服务站（车）、项机推广后行退款制度、制擦向导规范源头防控三项机制，亮忧虑斲以高品质服务、山东丧都市品功能能监管，威海打造“忧虑斲丧在威海”都市品牌，项机服务遨游经济高品质发展，制擦“五一”时期，亮忧虑斲威海市主城区市场监管畛域12345热线等歌咏揭发数目394起，山东丧都市品同比着落34.9%。威海

立异建树遨游打卡地斲丧维权服务站，项机零距离服务让斲丧情景更舒心。制擦依据对于遨游热度、亮忧虑斲斲丧会集度、歌咏揭发等数据合乐成果，威海市市场监管局选在韩乐坊、东城路夜市、半月湾、欧乐坊、国内淡水浴场（火炬八街）等5处遨游打卡地布设牢靠斲丧维权服务站，在大相框、火炬八街、悦海公园（灯塔）、韩乐坊以及千里山海自驾遨游路线配置5台行动斲丧维权服务车，装备食物快捷检测、公平秤、法律记实仪等配置装备部署，“五一”至国庆时期，威海市市场监管局使命职员现场受理解决食物牢靠、价格、计量、产品质量等涉旅斲丧瓜葛。“五一”假期时期，斲丧维权服务站（车）现场受理斲丧者咨询143件、歌咏揭发58件，现场处结率、公共患上意率均为100%。

试点推广“后行退款”机制，功能率解决让斲丧情景更忧虑。针对于游客光阴有限、退款光阴长成果，威海市市场监管局立异推广后行退款机制，功能率解决游客斲丧瓜葛，着实呵护遨游斲丧者权柄。遵照后行试点、逐步推广原则，选定威高广场、振华商厦、东城路夜市（含栖霞街）、韩乐坊等11处商业综合体以及斲丧市场、1305家单元为首批后行退款试点场合，根基拆穿困绕遨游斲丧会集场合以及市区网红打卡地。试点商圈商场、市场停办方自筹后行退款资金，游客在应承单元产生斲丧瓜葛而无奈与销售者商议解决时，可向市场停办方恳求“后行退款”。在证据链着实短缺、索赔法律依据清晰状态下，市场停办方24小时内实现审核并支出抵偿款，着实保障斲丧者正当权柄。试点以来，试点区域斲丧瓜葛104起全副息争、后行退款到位，公共宽泛呈现患上意。

管服并举源头防控，全方位守底线让斲丧情景更放心。针对于节日特色，对于公共反映较多的明码标价不规范、电子秤做弊等行动，威海市市场监管局印发《遨游市场价格行动揭示告诫书》，揭示经营者增强价格自制，对于环翠区北山烧烤街、东城路夜市、韩乐坊等职员密集区域增强教训服务，向导1130余商家规范价格行动，为商户收费检定电子秤1850余件，规范集贸市场、早夜市等食物摊点食物牢靠操作行动1254家次，经由优化服务当时规范从源头上削减了违法违规行动发生。对于食物牢靠、价格、特种配置装备部署等畛域妨碍合成研判，判断危害隐患22个，睁开排查整治规范行动，发现并整改食物药品、特种配置装备部署牢靠隐患177个。建树涉旅歌咏快捷解决机制，建树特意应急解决队伍，严酷攻击违法违规行动，快捷存案查处违法行动9起，时期威海市市场监管畛域牢靠晃动，市场秩序优异。