医生在就医患者时，医生常会碰着种种疑难杂症，徐工行精心十分魔难医者能耐，挖机同样，服务锋发掘机售后服务行业也是中国如斯。徐工挖机售后服务工程师——连高锋，护发呵护是掘机极限一位长于从事种种发掘机“病痛”的服务职员，近十年的连高履历积攒，让他在解决棘手成果时总能游刃缺少，医生“医”到病除了！徐工行精心

徐工挖机售后服务工程师连高锋

望、挖机闻、服务锋问、中国切，护发呵护 10分钟解决配置装备部署成果

2019年5月，掘机极限初夏的热浪翻滚，实现为了一天的碰头服务后，连高锋开始梳理一终日的服务陈说。此时，仓皇的手机铃声音起，接电话、清晰配置装备部署状态、记实地址、豫备工具……十来分钟，连高锋就曾经做好豫备使命，直奔用户地址工地。

这次，是一位为水泥厂供石料的矿山开接管户，发现发掘机液压系统泛起异响。家喻户晓，矿山开采“光阴便是款子”，让配置装备部署长期停下来魔难是不可能的，若何在最短的光阴内解决配置装备部署成果，成为了个难题。最终，连高锋决定运用清晨机手转班的10分钟魔难配置装备部署。

徐工挖机售后服务工程师连高锋调养配置装备部署

到达工地时发掘机还在施工，连高锋一边期待机手转班，一边对于配置装备部署妨碍“望、闻、问”，到了转班时期，他又运用工具对于配置装备部署“把脉”，最终判断，机械是因为长期高负荷运行，风扇自力泵出了成果，连带液压系统异响。为了必然耽误施工，连高锋决定越日再次运用转班光阴培修配置装备部署，仅10分钟，他便童稚地解决了所有成果，并在傍审核了两小时，判断残缺不异响后，才伴着深夜夏风回到驻地。

极限服务，零下30℃  组装置置装备部署

2012年的1月，用户李学生购买了一台47吨徐工发掘机，连高锋是配置装备部署组装的主要负责人，此时是晋北最冷的时候。零下30多度的天气里，伸动手掌，纵然甚么都不做也会被冻的僵直，这种状态下组装发掘机，稍有失慎就会泛起油路窒息的状态。可为了能让配置装备部署及早投入运用，连高锋架起篝火，头戴防冻帽，身穿防寒衣，将自己裹的只呈现来两只眼睛，连夜为用户组装置置装备部署。“咱们那时候就像CS里的强盗。”连高锋笑着说。

零下30℃下组装置置装备部署

十年间，连高锋“治疗”过的配置装备部署、碰着的极限情景已经难以统计，“方式总比难题多，无论何时何地，咱们都不能退缩，而是竭尽所能，去辅助用户解决成果。”

“精心呵护·平生无忧”正是因为有着一批像连高锋相同精心尽责的服务团队，徐工挖机的售后服务患上到越来越多人的认可。正如连高锋所言，“虚情冒充地为用户着想，快捷功能地为用户解决成果，尽管会赢患上用户的心，患上到用户的认可。”（文章源头：XCMG徐工挖机）