为深入增长“放管服”刷新，好差评立异行政方式，落实增强服务意见，制度政务转变使命气焰，普及为企业以及公共提供周全规范、服务果然公平、水平不便功能的好差评政务服务，八公山区政务服务中间多措并举，落实被动落实政务服务“好差评”制度，制度政务自“好差评”系统建树以来共收到评估51578次，普及公共患上意度100%，服务实现零差评。水平

该区建树瘦弱评估系统，好差评畅通以现场服务“一次一评”以及网上服务“一事一评”为主的落实评估渠道，配置评估器、制度政务评估功能模块等，不便企业以及公共现场评估、网上评估，并经由意见箱、电话回访等渠道，被动负责社会各界的综合性评估。同时，认真展歇营业运用，机关使命职员会集学习线下大厅评估器以及网上服务评估系统运用。大厅被迫者向导恳求人一律取号、服务评估等，网上布景使命职员实时魔难网上评估状态，并对于差评妨碍电话回访，要求相干部份以及职员妨碍整改，着实将“好差评”运用落到实处。建树长效机制，强化服务差评整改，对于存在的成果妨碍督匆匆整改，对于整改不力、不到位的部份妨碍传递。同时，将“好差评”评估服从作为窗口年度审核内容以及窗口使命职员总体审核、评先创优以及年度审核紧张内容。

同时，该区不断瘦弱窗口单元服务规范，不断普及峻众以及企业患上意度。散漫考勤打点制度，严酷规范窗口职员上下班考勤、请告假、临时外出报备等行动，拟订了逐日4次巡视以及每一周窗口授送、每一个月单元传递、每一季度上报分说管向导的“四查三报”制度。推广“分诊式”服务不便企业公共处事，推广资料预审以及咨询窗口前移，提前预审资料，分类向导，打造牢靠功能不便的处事件景。突出服务前移，梳理包办重点事变以及高频率事变，提供资料预审、营业咨询以及政策宣讲服务，削减公共期待光阴。突出“7×24”小时不打烊，实现24小时自助政务服务厅降级刷新，提供参保障实打印、无房证实打印、公积金查问、自助申领发票等快捷智能服务，实现总体歇业执照“全程网办、立等可取”。（记者 何婷婷）