亚马逊在美国起诉1114名刷分水军 “刷好评”每一单至少赚5美元

随着美国沐日购物季相近，每单数百万斲丧者将抉择在电商网站亚马逊购买圣诞礼物。至少赚美可是刷好评就像中国买家在“某宝”的购物体验相同，刷分的亚马元“水军”无处不在，虚伪评估不光会误导斲丧者，逊美商家还可能借助负面评估影响相助对于手。国起对于这些见责不怪的诉名刷分水军水军，亚马逊终于决定再也不善罢甘休。每单据美媒10月19日报道，至少赚美亚马逊上周五正式在美国西雅图法院向1114名网络水军提起诉讼，刷好评指控他们“虚伪以及误导性”的品评行动严正侵害了亚马逊的品牌声誉。

亚马逊对于虚伪品评特意锐敏，尽管“刷好评”的虚伪行动被其必然，但这个成果仍干扰其多年。2012年的时候，《纽约时报》以及《福布斯》撰写了一篇至关刺痛的文章，称之为“让亚马逊侵蚀的中间”。

尽管亚马逊会定期剔除了一些被觉患上是虚伪的品评，可是依据该公司的一份申明，这并未能从源头上解决成果、或者是对于“处置制作以及购买勒索性商品评估的大盗们”产生充实细小的威慑力。

亚马逊在诉讼中将1114名水军称为“John Does”（驰名氏）。该公司称，并未把握这些水军眼前操作者的着实姓名。

亚马逊称这些网络水军蓄意为一些图书作者或者卖家撰写图书或者商品好评，鼓舞不明底细的斲丧者自觉购买，而诉讼中所提到的1114名水军的收费规范也十分高尚，最低惟独5美元，绝大少数都应承为卖家的商品取患上全5星品评。

亚马逊呈现：“尽管数目不大，但这些品评会清晰侵害到亚马逊上少数斲丧者、销售商、以及制作商们的权柄，同时也会影响到亚马逊的品牌置信度”。

随着商户、鉴赏以及网络批发商越来越意见到网络品评的威力，网络水军的生意也由此组成。作为本次起诉的紧张一方，众包服务电商Fiverr也被干连其中，在这家以发售种种服务的服务性电商平台上，用户可能找到诸如配音、音频编纂等前期服务，其收费规范个别是5美元每一单。

法院文件呈现，经由亚马逊对于Fliverr的用户睁开的“周全评估”，发现全副用户经由差此外帐户以及IP地址规避亚马逊的品评操作机制。

据悉，亚马逊此前为“摸根摸底”，甚至曾经派专员假扮买家登录Fiverr“钓”水军，但亚马逊这次也清晰呈现，这次诉讼并非针对于Fiverr，甚至十分招待后者与其携手相助配合攻击网络水军的恶意刷屏行动。

Fiverr也呈现将被动删除了违背其运用条款的内容。不外，其拒相对于是否退出其中宣告品评。iverr在在申明中说：“所有的集市以及在线平台都面临着虚伪品评的成果。”“事实上，咱们自己的平台就只应承真正购买了服务的人宣告品评。”

但有媒体指出，Fiverr这次难逃水军“温床”的关连。尽管有全副介绍已经被屏障，但诸如“堪称亚马逊平台产物，包罗电子书在内的百般商品刷好评”、“提供30+种账号及IP，牢靠实用”、“家养置评哦”、“100%患上意度保障”、“过错劲保退款”等赤裸裸的水军服务简介依然能找到。

亚马逊在起诉书中说：“少数原告都对于亚马逊上的产物给以了被动或者5星评估。事实上，良多人都鼓舞亚马逊商家自己制作品评内容。”亚马逊还呈现，为了经由真正的配送记实来降职品评的可信度，有些虚伪品评卖家还违心接管不商品的空包裹。

此外，遨游品评网站TripAdvisor此前曾经呈现，在以前的6个月光阴中，该公司曾经敞开了网站中约莫30家特意宣告虚伪品评的商户。当初，TripAdvisor还亲密凝望着十多家涉嫌宣告虚伪品评的商户。

据User Interface Engineering报道，评审系统上线后，亚马逊每一年迎来了27亿美元的新支出。亚马逊总体董事会主席杰夫·贝索斯深知，任何让市场败坏的图谋，都市给这个想要销售全天下商品的企业带来无尽的省事。

对于亚马逊这次起诉网络水军，有业内人士指出，亚马逊依据美公法律在美国区域睁开了针对于水军刷分的清理行动，此举或者象征着亚马逊未来将会把此项清理行动扩充到国内畛域，在国内市场起诉列国网络水军。“亚马逊将接管行动实用呵护斲丧者受虚伪信息诱导，攻击侵略者以保障全部斲丧情景的瘦弱与牢靠”。

那末，国内的电商们，是否应该也学着点儿呢？