最高法：不患上以商品已经拆封为由主张不适用七日无理由退货制度

新华网北京12月27日电（记者齐琪、最高主张罗沙）最高国夷易近法院27日宣告对于为增长斲丧提供法律服务以及保障的患上货制意见。意见清晰，商品斲丧者因魔难商品的已经用日由退须要对于商品妨碍拆封魔难且不影响商品残缺，电子商务经营者不患上以商品已经拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。拆封

最高法夷易近一庭负责人介绍，为由无理意见从四方面提出30条详尽服务保障措施，不适从斲丧端、最高主张斲丧经营端、患上货制市场秩序三方面入手，商品增强斲丧定夺，已经用日由退降职斲丧被迫。拆封

意见增强斲丧者权柄法律呵护，为由无理以最严措施呵护食物、不适药品牢靠，最高主张增强预支式斲丧中斲丧者权柄呵护，依法整治斲丧畛域“霸王条款”。严酷呵护依法建树失效的衡宇交易条约，依法打点哄抬物价、收取高额快递用度导致条约显失偏心等侵害斲丧者权柄的行动。

意见清晰规定，因快递职员擅自运用快递商品、违规关上快递包装、暴力分拣快递等分心概况严正差迟行动导致快递商品损失、毁损，斲丧者恳求抵偿损失，快递服务提供者依据免责条款提出免责抗辩的，国夷易近法院对于其抗辩不予反对于。经营者向斲丧者盲发快递，斲丧者恳求无条件退货的，国夷易近法院应该依法反对于。

同时，意见增强斲丧经营者权柄法律呵护，周全依法平等呵护种种产权，依规定范违法限度斲丧经营者建树汽车充电配置装备部署、无理拦阻业主建树汽车充电配置装备部署的行动；依法表彰斲丧销售假种子、假化肥、假农药等农业斲丧资料、伪劣商品等违法立功行动；依法整治常识产权畛域虚伪诉讼、恶意诉讼、滥用诉权等不真挚诉讼行动。

在呵护真挚公平的市场情景方面，意见依规定制平台欺压“二选一”、卑视性报答、虚伪张扬、刷单炒信、欺压搭售等操作以及不同理相助行动；被动对于接斲丧畛域取信名单制度，增长共建取信违法斲丧经营者信息披露平台，构建有利于增强斲丧定夺的社会信誉系统；安妥解决涉商品流通等案件，依法更正违法设卡、拦阻物流等不妥行政行动，增长跨区域物流流通有序。