依据法律规定，快递快递服务机关与用户之间就快件损失、损失破损的应该样抵抵偿规范有约定的应从约定，不约定的快递可按如下原则推广。
一、损失快件发生损失抵偿应主要包罗：
(
1)应免去本次服务用度(不含保价等附加用度)；
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2)对于购买保价的应该样抵快件，快递服务机关遵照被保价金额妨碍抵偿；
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3)对于不购买保价的快递快件，依占无关法律规定规定妨碍抵偿。损失
二、应该样抵快件损毁抵偿应主要包罗：
(
1)残缺损毁，快递指快件价格残缺损失，损失参照快件损失抵偿的应该样抵规定推广；
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2)全副损毁，指快件价名目部损失，快递依据快件损失价格占总价格的损失比例，遵照快件损失抵偿额度的应该样抵相正比例妨碍抵偿。
三、内件不符抵偿应主要包罗：
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1)内件品名与寄件人填写品名不符，遵照残缺损毁抵偿；
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2)内件品名相同，数目以及重量不符，遵照全副损毁抵偿。
货物的毁损、灭失的抵偿额，当事人有约定的，遵照其约定;不约定概况约定不清晰，依据法律的规定仍不能判断的，遵照交付概况应该交付时货物到达地的市场价格合计。法律、行政规定对于抵偿额的合计方式以及抵偿限额尚有规定的，遵照其规定。