“衣食住行”始终都与人们的逐日直面生涯亲密相干。随着越来越多的优鲜O2O服务走进人们的生涯，波及到衣食住行这多少个紧张畛域的好生合风服务也越来越被用户依附。生鲜O2O平台也如雨后春笋般崛起，鲜全各家凭仗着各自的天下特色，都或者多或者少的洽购气中取患了一全副用户认可。可是生鲜大浪淘沙之下，谁会成为用户最终的电商大痛点综抉择，归根结柢仍是国网要看谁能真正解决用户的痛点。日前，逐日直面逐日优鲜为了可能更好的优鲜服务用户，分说在线上线下针对于5000名用户妨碍了深度访谈，好生合风深挖用户痛点。鲜全

痛点一：良多工具买不到

互联网让人们可能很重大的天下知道：原来墨西哥的牛油果最佳；泰国的椰青最香；越南的龙利鱼最嫩滑；挪威的三文鱼口感最详尽……可是这些全天下顶级的鲜味食材很不重大买到，纵然在超市看到这样的洽购气中商品也不知道产地事实是哪里。因此，用户的痛点之一便是很难随时随地买到自己兴致的食材，吃遍全天下美食。

就此，逐日优鲜在全天下畛域内为用户精心抉择货源：好比榴莲，家喻户晓，泰国的金枕头榴莲驰名遐迩。逐日优鲜在泰国洽购金枕头树榴莲，在最佳的机缘摘下掏出果肉飞快冷藏，让用户在国内动入手指就能吃到最正宗的榴莲。再好比逐日优鲜洽购自加拿大的多春鱼，捕捞自200米深的深海，籽粒丰满，比北欧的多春鱼籽量多出一倍，营养充实、脂肪含量极低，深受用户的兴致。

图：逐日优鲜全天下洽购的低劣生鲜

痛点二：买生鲜 不别致

无论是在线上仍是线下，购买生鲜最大的隐讳便是不别致。用户在超市、市场购买时能看到实物，可能依据自己望见的别致度决定是否购买，可是线上订购就有较多的忌惮。在逐日优鲜这次调研中，78%的用户呈现，线上购买生鲜最怕不别致，之以是在逐日优鲜上有一再购买履历，便是因为买到的商品充实别致。

生鲜若何保鲜？除了货源要别致外，运送历程中的保鲜也至关紧张。冷链物流不断被誉为该行业难以翻越的“珠峰”。而逐日优鲜在建树之初就与顺丰冷运建树了深度相助，商品出库就会全程冷运呵护，并在详尽的包装内拆穿困绕冰袋，纵然在酷暑季节，用户收到商品时，冰袋仍是残缺，欠缺保障生鲜品质。而为了让用户收到商品的光阴更可控、更快捷，逐日优鲜曾经开始动手建树自己的冷运系统。该系对于立旦建成，将会进一步降职用户的购买体验。

痛点三：服务好了 价格高了

生鲜是人们生涯必备，一旦这个必备品成为轻奢品，服务再好也会让良多用户望而生畏。因此，对于生鲜电商，用户要求高品质、好服务的同时，也要求高价格。逐日优鲜从建树至今，折扣力度不断争后行业。满100返40的行动从未陆续、天天送，如今更有下载App送50元特惠券的鼎力度匆匆销。这也让良多人成为了逐日优鲜的忠适用户。

归根结柢，用户对于生鲜电商平台的要求可能总结成一句话：愿望可能用特惠的价格快捷的享受到全天下各地的顶级食材。这看似重大的一句话对于现如今所有的生鲜O2O平台都是一个严正的魔难。生鲜产物对于洽购、物流都有着严苛的要求，加之自身易斲丧，想残缺知足用户的需要尚有很长的一段路要走。逐日优鲜的CEO徐正呈现：生鲜行业的角逐是一场硬仗，谁能真正解决用户的痛点，谁就把握了这场战争的核刀兵。逐日优鲜将立足于用户痛点，全方位降职服务品质，力争打造中国最业余的生鲜O2O平台。