新华网北京1月21日电(记者魏玉坤)记者21日从交通运输部患上悉，交通在做好新型冠状病毒熏染的运输肺炎疫情防控波及交通运输的无关使命同时，为更好知足旅客诉求，部份交通运输部以及国家铁路局、免收中苍生航局及中国国家铁路总体有限公司21日晚决定，到达的退对于抉择铁路、分开公路、武汉水路、票手夷易近航等交通出行方式的续费旅客，免收其到达、交通分开武汉的运输客车票、船票、部份机票等的免收退票手续费。

　　铁路方面，到达的退自即将起至2020年1月24日24时止，分开在车站、12306网站等各渠道，已经购买武汉登程以及到达的各次列车火车票的旅客，被迫改动出行妄想需退票的，铁路部份均不收取退票手续费，购买乘意险的一起规画。

　　公路、水路方面，各级交通运输部份起劲确保春运牢靠畅通，清晰对于曾经购买波及武汉车、船票的旅客，当提出退票要求时，客运企业应该规画收费退票，不患上收取任何用度。

　　夷易近航方面，要求各运输航空公司高度重视旅客服务使命，针对于曾经购买波及武汉航班机票的旅客，若有退票要求，航空公司应该予以收费规画。