中国斲丧者报报道 在与考据培训机构的行动线培训套销售职员相同中，良多斲丧者都收到过对于方的考据“包过”应承，全副销售职员还会在交费前用“没考过能退费”来作废斲丧者疑虑。咋乱坠而“拿证后可能经由兼职以及挂靠放松取患上支出”等说法，那末难更是多下让斲丧者弥漫期待。近期，应承多名斲丧者向《中国斲丧者报》反映，天花退费称自己听信了这些应承，交费服从却是行动线培训套“竹篮吊水一场空”。

“包过”虚假乌有

“忽悠，考据全都是咋乱坠忽悠人的骗子！”在向《中国斲丧者报》陈说自己考据培训的那末难履历时，王强的多下脸色有些欢喜。2020年的应承法律职业资格证考试（如下简称法考）主不雅题考试将于昔时10月尾妨碍。2020年10月13日，天花退费北京嗨学网教训科技股份有限公司（如下简称嗨学网）销售职员向王强洽购法考的培训课程。“销售职员以及我说有个密训班——巨匠护航尊享班，赶患上上考试，还说有很强烈的专家教师授课，惟独学习十来天，再做多少套密训卷，未必能考过。”王强说。

销售职员的话让王强有些动心，而接下来的介绍更是蛊惑。“课程售价1.71万元，但销售职员说只用先交1710元，残余的钱经由‘咖啡易融’筹散漫期贷款即可。而且假如我主不雅题考过了，贷款就不用我不断还了。销售职员还说哪怕没考过主不雅题，我也不用管贷款的事，至多需要我还两期，剩下的他都能辅助解决。”王强介绍说。

在王强提供的通话录音里，《中国斲丧者报》发现该销售职员有过“我来嗨学网良多多少多年了，甚么都能办”“同砚，你往年主不雅题100%能过”“纵然往年没过，密训班还会有阅卷组教师给你点窜考过的试卷，让你降职保障实年过”等相似的话语。王强说，在销售职员的介绍以及向导下，他交了1710元并规画了分期贷款，并在2020年、2021年两次退出法考，可都不经由。

果然资料呈现，近多少年，法考经由率根基在10%—20%之间，显明，考过并不重大。《广告法》中规定，教训、培训广告不患上含有如下内容：对于升学、经由考试、取患上学位学历概况及格证书，概况对于教训、培训的成果作出昭示概况呈现的保障性应承；概况呈现有相干考试机构概况其使命职员、考试命题职员退出教训、培训；运用科研单元、学术机构、教训机构、行业协会、业余人士、受益者的名义概况抽象作推荐、证实。

曾经向《中国斲丧者报》歌咏的斲丧者刘欢欢以及徐佳（详见《中国斲丧者报》3月3日1版《洽购话术“坑”多灾辨 报名学习留意上当》）都收到过考据培训机构使命职员的“包过”应承，但服从却是：刘欢欢学习了北京中健健学瘦弱打点有限公司（如下简称中健健学）提供的瘦弱打点师课程后并无考过，徐佳则是收到了与（北京举世兴学科技发展有限公司（如下简称举世网校）使命职员介绍不符的瘦弱打点师证书。

所谓的“兼职”了无踪影

2021年9月，广东省斲丧者唐倩看到举世网校的广告后，加了一位招生使命职员的微信。谈天中，该使命职员向她介绍了拿证后的远景：考下一个证，一年兼职支出3万—5万元；考下3个证，一年兼职支出8万—11万元；如今尚有免考名额，不用考试就能发证……“能辅助布置兼职，还能挂靠，很放松就能拿到高支出。而且能去当地人社部份支出每一个月2000元以上的津贴，以及一年3000元的个税津贴，如今购买课程尚有特惠等”。唐倩说，该使命职员还说有免考名额，不用考试就能拿证。

举世网校招生使命职员对于证书兼职的介绍。资料图片

“不用考试就能拿证，我怎么样没听说过？”唐倩询向该使命职员。对于方称：“咱们这边以及人社部有相助，免考名额是国家给的。”该使命职员还说，假如想报名，就患上放松，因为他只能帮唐倩占住免考名额半个小时，之后就会流转到其余学员身上了。

在该使命职员的不断敦匆匆以及“向导”下，原本妄想只考瘦弱打点师的唐倩，于2021年9月份分说破费2990元、2235元、2275元购买了举世网校的瘦弱打点师、神思咨询师以及公共营养师3门课程，累计破费7500元。“使命职员看护我说，不学也没关连，反正免考。”唐倩介绍道。

2021年10月份，唐倩收到了该使命职员发来的薪税师证书信息，介绍运用该证书做兼职或者挂靠，一年至少有5万元支出，同时也可能恳求津贴且免考。“在对于方的诱导下，我又花了5000元报考薪税师。2021年12月份，我收到了以前购买的3门课程的3本证书，可去本领强人评估使命网上一查，根基没证书信息，去人社部份恳求津贴时，发现这种证书并不能恳求。”

唐倩去人社部份恳求津贴时，发现该证书不能恳求。资料图片

唐倩随后分割那位使命职员，发现另一位使命职员接手了微信号，原来的那位曾经告退。“新的使命职员以及我说，不证书挂靠或者租进来的说法，这是违法的。其后，我问询了对于兼职、退费等方面的信息，可再没人复原我了。”唐倩苦恼地说，她还在等薪税师的证书，但曾经不抱甚么期望了。

以及唐倩相同，徐佳在交费前也患上到了推荐兼职的应承，当自己收到与当初介绍不符的证书后，她向举世网校使命职员问询怎么样兼职概况恳求退费，却发现对于方曾经把她拉黑。

《中国斲丧者报》分割举世网校网站客服，呈现自己想要报考瘦弱打点师。客服职员说，先留下电话，之后会有使命职员分割。在随后的通话中，使命职员呈现证书不能挂靠，但学校与多家企业有相助，可能辅助推荐兼职，而且在家即可负责兼职，前期就能达到日支出200—300元，前期支出会更高。

应承的“退费”不可企及

广东省东莞市斲丧者黄怡向《中国斲丧者报》反映，2020年4月26日，他购买了举世网校的2020瘦弱打点师（三级）——零根基功能套餐，破费了2990元。“举世网校使命职员以及我说可能替我报名，以是我就豫备好好备考，一次经由。”黄怡说。

但令她惊叹的是，在提供了自己相干总体信息后，等来的却是一封报名失败后解决方式的邮件。据黄怡介绍，邮件中称，因政策变换等影响，导致报名失败，并给出了两种解决方式：一是举世网校将课程延期到2021年12月31日，但2021年需修业员自己报名，假如学员拥护自己报名，网校将抵偿一个价格3000元的学历课程概况价格2000—3880元的岗位能耐降职类证书；二是扣除了1000元本费以及课程费后，规画退费。

黄怡不认同两种解决方式，分割客服后对于方给出了第三种方式，让她提供自己报名失败的截图，否则就要扣除了1500元后再退费。这种方式让黄怡感应有点儿离谱，因为网校都不给自己提供报名失败的相干资料，却要自己提供报名失败的截图。

2021年，黄怡再次向举世网校歌咏，患上到了可能替她报名的回覆。“以前说2021年要学员自己报名，如今又说能帮我报名，先后说法不不同。”黄怡呈现，她连结退费，但举世网校的回覆又绕回了原来的3种解决方式。

交费重大退费难并非个例。刘欢欢以及中健健学签定的协议中也应承考试“不外退费”，但她没考当时恳求退费无果。同样，王强因为法考没过向嗨学网恳求退费，嗨学网却以“没达到协议中的退费规范”为由谢绝。甚么是退费规范？“便是上课进度要达到多少多后才给退费之类的规范。”王强说。《中国斲丧者报》魔难双方协议，发现其中确有2021年退费的相干约定，包罗分数审核规范、时长审核规范、习题审核规范、非凡审核规范等要同时知足能耐退费，如“网络密训课程为本课程的中间课程，甲方应95%以上实现直播课程旁不雅（回放不计入）”等，且退费比例为总教训用度的80%。

王强呈现，课时学习进度不达到规范，是因为自己患病导致的，但向嗨学网诠释后并无起到浸染，“而且我交钱以前，他们不是这样跟我说的。我当时在协议里望见这全副要求还问询了，销售职员跟我说不用管协议里说的规范，退费啥的未必能帮我办”。

王强以及嗨学网签定协议中对于退费的约定。资料图片

一位曾经处置考据培训使命的行业人士向《中国斲丧者报》泄露，应承“包过”“推荐兼职、帮挂靠”“不外退费”等，是良多考据培训机构在洽购课程时的习用做法，以排汇更多生源，但这些应承多数难以兑现，且挂靠属于违法行动。“学习带有很大的主不雅因素，区别人的学习成果也区别，以‘包过’为例，哪怕最后没考过，也难以诠释是考据培训机构的成果，这会给退费带来拦阻。”该人士呈现。

《中国斲丧者报》审核发现，仅在黑猫歌咏平台，考据相干歌咏量就超过6200条，瘦弱打点师相干歌咏量超过1万条。而作为2003年建树的在线教训机构，举世网校相干歌咏在黑猫歌咏平台超过了1200条。而在官网介绍中呈现为“国内乱先的互联网教训公司之一”的嗨学网，在黑猫歌咏平台上相干歌咏量超过了4200条。（本文斲丧者人名均为假名）

（张林保）