为了让广漠斲丧者度过一个悲痛平以及的畅通春节新春佳节，勤勉修筑牢靠忧虑的斲丧节日斲丧情景，确保12315斲丧维权渠道的维权畅通以及不便，春节沐日时期，渠道我市各级工商、畅通春节市场监管部份公平布置职员，斲丧坚守值班岗位，维权急躁接听每一个电话，渠道认真受理每一件诉求，畅通春节着实呵护广漠国夷易近公共的斲丧正当权柄。

春节时期，维权市工商局不断规范斲丧维权的渠道受理使命，降职解决功能以及品质，畅通春节面临新型斲丧歌咏，斲丧探究新的维权解决蹊径，经由12315斲丧维权服务站、“绿色通道”、快捷解决、“诉转案”等方式，使斲丧维权使命再上新台阶。

据统计，全市工商系统春节时期共受理斲丧者实用诉求129件，同比削减15%。其中，受理歌咏32件、揭发4件，解答咨询93件。斲丧者歌咏以及咨询较多的成果主要波及：黄首饰物、家用电器、时装鞋帽、通信产物等商品以及餐饮住宿、文化娱乐等服务类斲丧。主要呈现方式为：商家未尽到残缺见告使命，侵害了斲丧者的知情权；春节时期全副服务行业价格上涨成为斲丧争议热门；全副经营者“三包”规定推广不到位，售后服务不实时；经由互联网购物或者订餐患上不到实用保障。当初，我市各级工商、市场监督打点部份均依法对于受理的成果作了响应解决。（记者 柏松 编纂　汤宁)