本报讯(记者张玉凤)市税务局以降职征税人患上意度为指标,利便度不断降级办税缴费利便化措施,市税升征税人加速增长税收痴呆化转型降级。办税 降职“短途帮办”利便度。缴费削减“短途帮办”中间职员实力,匆匆睁开短途帮办教训培训,患上增强营业水平,意度奉背运用“阳光e税”短途帮办服务模式,利便度为征税人提供揭示揭示、市税升征税人互动替换、办税帮办教训等税费服务。缴费 降职线下办税利便度。匆匆新增8台自助机、患上16台云桌面,意度增长办税服务厅功能转型,利便度向导征税人经由“非打仗式”渠道规画营业,实现“特色化、定制化”服务。使命职员特意在自助办税区教训办税,变“期待咨询”为“被动问询”,详尽介绍操作流程、急躁解答成果、实时解决突发状态,降职征税人办税体验。 降职线上办税利便度。不断优化电子税务局等线上规画功能,经由智能揭示、智能预填、智能向导等方式,不便征税人“网上办、掌上办”。遵照“非须要、不窗口”原则,作育征税人网上办税习性,部署“电子税务局APP”二维码,辅助征税人“码”上办税。 |