一、手机视频将手机衔接电脑，相册经由电脑读取该视频文件，黑屏审核是有声音否个别播放（翦灭是否为源文件的成果）。

二、手机视频下载其余名指标视频播放如MP四、相册3gp（可能以及视频的黑屏分说率、帧速等无关，有声音影响画面个别播放）。手机视频

三、相册经由手机自带的黑屏摄像功能拍摄一段视频，审核是有声音否可能个别播放。

四、手机视频若仅下载的相册视频播放时无奈播放，倡导替换其余网站下载试一下。黑屏

五、若成果依然存在，倡导更新机械固件版本。操作：设定-对于配置装备部署-系统更新-更新（降级以前将手机中数据如电话本、图片等备份）。

六、若经由以上方式成果依然存在，请带好购机发票、包修卡以及机械送到三星服务中间，由工程师魔难机械并解决。