中国斲丧者报报道（记者任震宇）近期，中国斲丧者协真挚自查整改视频平台VIP会员服务以及超前点播机制引起社会热议，出视良多斲丧者对于平台满含“套路”的频平操作呈现疑难以及不满。9月9日，被动中国斲丧者协会宣告意见，中国斲丧者协真挚自查整改召唤视频平台少一些“套路”、出视多一些诚恳，频平VIP服务应依法合规、被动质价适宜。中国斲丧者协真挚自查整改

中消协呈现，出视从斲丧者歌咏看，频平当初反映的被动主要成果有四类：一是斲丧者觉患上已经购买了会员、享有提前旁不雅剧集的中国斲丧者协真挚自查整改会员权柄，疑难其后推出超前点播收费的出视公平性，觉患上涉嫌重复收费;二是频平斲丧者反映，春节时期，全副视频平台对于热播剧双方更正更新周期，由原来每一周三至周日天天更新2集改为每一周六至周日天天更新2集，每一周少播4集，同时推出付费超前点播，使会员权柄受损;三是平台张扬会员将免广告，实际上只是去掉了视频收尾的广告，视频播放中间仍一再插播种种广告;四是会员服务未到期，斲丧者在不知情的状态下被被动续费，觉患上平台强买强卖。尚有的斲丧者反映，视频平台在服务协议中应承，被动续费会员到期前5日会发送续费揭示，实际上既未推广揭示使命也未与斲丧者确认，就间接妨碍了扣款。

意见1

超前点播重被迫 逐集限度要作废

一些视频平台规定VIP会员享有“热剧争先看”(热播电视剧、自制剧可享受提前旁不雅)等权柄。

中消协觉患上，对于超前点播营业推出前已经购买VIP服务的老会员，视频平台应按原有会员协议提供服务，不应借更正名目条款削减收费名目，向VIP服务未到期的老会员收取超前点播费，减损老会员依据原有会员协议享有的提前不雅影权柄。

对于超前点播营业推出后的新会员，视频平台应清晰会员享有的权柄内容，不患上为收取超前点播用度分心减慢视频更新节奏，侵害平凡斲丧者以及会员的既有权柄。

此外，视频平台规定单集收费、逐级购买概况逐级解锁，不论斲丧者是否需要都必须按挨次购买能耐实现超前点播，有损斲丧者自主抉择权，违背了斲丧者的着实被迫。

意见2

保障免广告特权 违法推送要杜绝

一些视频平台宣称VIP会员具备免去广告特权，实际上只是可能被动跳过前贴片广告、手动敞开前贴内容推荐，其余种种广告依然存在，广告光阴、投放数目、播放次数随剧情增长一再削减，令斲丧者不胜其扰，花了VIP的钱却不能真正去除了广告。

中消协觉患上，广告推送行动首先应该依法合规。《广播电视广告播出打点方式》第十七条规定：“播出电视剧时，不患上在每一集(以四十五分钟计)中间以任何方式插播广告。”第十八条规定：“除了片子、电视剧剧场概况节(栏)目冠名标识外，必然播出任何方式的挂角广告。”有的视频平台甚至违背《广告法》第四十四条规定，推送无奈一键敞开的弹出广告。要保障会员广告特权，先要保障广告行动正当，杜绝违法推送，还斲丧者一个黯淡的不雅影空间。

意见3

被动续费套路深 计费规定要公平

有的视频平台VIP会员服务协议规定：“您激进被动续费服务后，依据扣费渠道的状态，(平台)会在每一个计费周期到期前1-3天，被动从您的账户中妨碍扣费。您如需作废被动续费，您最晚应于计费周期到期前3天妨碍。”但相干协议在手机APP中不易找到，作废时限又区别于公共的平凡清晰，一旦淡忘相干规定、未提前作废被动续费，就能面临被迫扣费的状态。

良多斲丧者反映无关视频平台并未尽到响应的清晰揭示使命，尚有的视频平台甚至在VlP协议中规定：“您确认并拥护，(平台)具备调整服务价格的权柄……如您在定阅期到期前24小时内作废(被动续费)，则相干主体将可能会遵照调整后的服务用度扣除了下一个定阅期的服务用度后停止代扣服务。”

中消协觉患上，斲丧者已经清晰作废被动续费，仍需按变更后的用度被迫续费，相干名目条款违背《斲丧者权柄呵护法》第二十六条规定，翦灭斲丧者权柄，减轻斲丧者责任，涉嫌欺压交易。

意见4

协议不患上轻易改 用户权柄要落实

一些视频平台VIP会员服务协议规定，(平台)有权变更协议内容，一旦协议发生变更，会经由响应页面、系统揭示、信息推送、布景通告等方式妨碍看护，如斲丧者不断运用VIP服务，视为已经拥护变更的全副内容。更新后的协议自更新版本宣告之日起失效。遵照《电子商务法》第三十四条规定：“电子商务平台经营者更正平台服务协讲以及交易规定，应该在其首页清晰位置果然收罗意见，接管公平措施确保无关各方可能实时短缺表白意见。更正内容应该至少在实施前七日予以公示。”《网络交易监督打点方式》第二十八条还规定，服务协议更正版以前三年的历史版本均应保存，以备斲丧者查阅、下载。

中消协觉患上，经营者轻易更正服务协议又不保存历史版本，使斲丧者难以懂患上自身权柄是否被减损，权柄很难患上到保障。有的视频平台VIP协议还规定：“(平台)有权不经您拥护行将其在本协议项下的全副权柄使命全副或者部份转让给任何(平台)的分割关连公司，但保障该转让行动不会影响或者侵害您以前享有的权柄。”此类演绎综合性自我授权规定，翦灭、限度斲丧者权柄，清晰不公平、不同理。

中消协觉患上，视频平台贴适用户需要，提供VIP会员服务，应该恭顺广漠斲丧者，功能真挚原则，恪违法律规定，杜绝违法欺客、霸王条款。愿望各视频平台经营者认真自查，被动整改，少一些套路、多一些诚恳，让斲丧者花的每一分钱，都能患上到质价适宜的应有回馈。