原问题：“西安奔流女车主维权”事件引起强烈关注 厦门多家4S店被约谈

-斲丧者在4S店内筛选魔难新车。西安

-奔流4S店内明码标出收费名目。奔流

海峡网讯 （厦门晚报记者 陈军 肖家豪） 克日，女车“西安奔流女车主维权”事件引起强烈关注，主维注厦“金融服务费”等多项不同理收费也随之曝光。权事起强厦门车主是引家否也蒙受了同样的“服务”？昨日，记者暗访了多少家汽车4S店，烈关发如今购车资用中就包罗有欺压缴纳上牌费、门多车管家礼包、店被按揭服务费中不同理名目。约谈对于此，西安监管部份呈现，奔流经销商须明码标价，女车并短缺见告斲丧者。主维注厦

车主履历

报价时没说要“金融服务费” 最后付款总是权事起强超估算

2016年到2018年间，王学生在厦门奔流经销商处购买过多辆奔流车，交的“金融服务费”共计近3万元。“从前没想过有甚么不同过错的，这次发生西安奔流车事件之后才感应不同过错劲。”王学生说，最近奔流经销商已经分割过他，愿望双方面谈。

王学生说，这些“金融服务费”惟独一张手写的收条，不发票。据他清晰，身旁尚有其余奔流车主也接到了经销商恳求面谈的电话，这让他有些怀疑:“假如没成果，为甚么那末紧迫要找咱们呢？”

王学生说，买车时并无正式的斲丧清单，惟独销售顾问手写的一张报价单，包罗车身价、购置税、保险等用度。可是在最后付款时，对于方又要求支出“金融服务费”。因为每一次购车都是这样，王学生不患上纷比方次次面临“超估算”成果。

对于这项用度，王学生也曾经咨询过状师，状师看护他“金融服务费”属于不同理收费。“车行的人跟我说，这项用度哪家店都有。我并不未必要他们退钱，可是他们必须给我一个说法，我要显清晰明熟识刺探探寻斲丧。”王学生说。

车主提出自己上牌被拒 分期购车也要特意收费

去年10月，张女士在集美一家汽车经销商处订购一辆雷克萨斯轿车，报价单中有一项“上牌费”。她说，亲友好友买车时也碰着过欺压缴纳上牌费的状态，价格2000元至3000元不等，但实际总体到车管所规画惟独多少百元。“我提出自己去上牌，但被营业员一口谢绝，说所有车主都是在4S店规画上牌的。”她说，最后不患上不交了3000元上牌费。

张女士原筹散漫期购车，但营业员看护她，假如按揭就患上交7000元“金融服务费”，最后张女士咬咬牙抉择了全款买车。“7000元的金融服务费残缺不道理，可能是4S店擅自定价的。如今良多车主都抉择按揭买车，这笔金融服务费无疑是个特意的负责。”张女士说。

记者暗访

营业员称“按揭服务费”是中介服务报答

昨日上午，记者走进海沧区马青路上的多家汽车4S店，从各家经销商营业员提供的价目表上，记者发现“上牌费”简直成为了“必选”收费。

在一家丰田汽车4S店内，记者拿到了一张某车型的详尽价目表，其中“上牌费”2000元。营业员林学生批注，交费后4S店会代庖挂牌手续，车主可间接到店内提车上路，这以及保险费已经成为购车的老例价目。

价目表中尚有一项3000元的“车管家”，林学生说这是按揭购车的必须价目，对于车主来说“是件坏事”，其中包罗GPS系统以及布景监控服务等，可能在一些危急光阴保障牢靠。另一项2000元的“增值礼包服务”，林学生说包罗特惠的检测、调养服务，车主可自主抉择。

在比亚迪4S店内，记者对于价目表上“新能源保障金2500元”提出疑难，营业员孙学生说，这是店内新能源汽车的特定价目，购买新能源汽车都要缴纳，半年后无心外状态可退回。记者问询3000元“金融服务费”是甚么名目，孙学生说，假如抉择分期购车就必须交这笔钱。

而在另一家本田4S店，则要收取3700元的“按揭服务费”。营业员兰学生批注，车主经由4S店向银行贷款按揭购车，可享受一些特惠免息行动，这笔服务费至关于4S店提供中介服务的报答。

业内说法

羊毛出在羊身上，特意收费是填补竞价缺口

一位不违心泄露姓名的汽车经销商呈现，早期汽车销售并无相似“金融服务费”平特意收费，近些年因由于市场相助强烈，良多斲丧者在购车时会比力区别车商的特惠价格，为了争抢客户，良多经销商开始了在车身价上“你降一万，我降两万”的竞价暗战。

“羊毛出在羊身上，客户抢以前之后，以前竞价的缺口只能经由加收种种服务费来填补了。”他坦言，要防御被“套路”，斲丧者在问询价格时最佳有“包牌价”意见，也便是说把所有波及的用度都算进去，再货比三家。特意收费有PDI检测费、代庖挂牌费等，斲丧者要当时问清晰并记患上索要发票。

经营汽车销售14年的林学生说，西安奔流车事件发生后，少数汽车经销商都不敢再收“金融服务费”了，而响应的车价有2到4个点的上浮。“那些用度从前不明码标价，看不见，如今看患上见了。”林学生说。

协会行动

已经约谈多家经销商要求明码标价必然双向收费

厦门市汽车流通协会会长常志彪在负责记者采访时呈现，最近协会已经由12315歌咏的案例，约谈了数名汽车经销商负责人，对于“金融服务费”，曾经见告各经销商要提前昭示斲丧者，而且明码标价、开具发票，不应承在付款时临时提出。

常志彪说，贷款买车无论是银行贷款仍是厂家金融贷款，全副银行或者厂家金融公司会付给经销商未必的服务费，假如是这样经销商就不能再向斲丧者收费。

记者碰头时也发现，有全副4S店内已经摆出了精明的价目牌，表明上牌服务费、按揭服务费、按揭典质费等名目。据清晰，这些价目牌多数是最近摆进去的。

反映

市场监管部份:

金融服务应明码标价 斲丧者有知情权

市市场监管部份相干负责人呈现，汽车销售中的金融服务等应明码标价，杜绝欺压交易等违法行动。此外，汽车专营店在为斲丧者提供金融服务时，应短缺恭顺斲丧者的知情权、自主抉择权、公平交易权。

《斲丧者权柄呵护法》中清晰规定，经营者应向斲丧者提供着实、周全的商品概况服务等无关信息。同时，经营者抵斲丧者就其提供的商品概况服务的品质以及运用方式等成果提出的问询，应看成出着实、清晰的回覆。

福建散漫信实状师事务所状师邱兴亮说，遵照我国相干法律，经营者提供商品概况服务应该明码标价，在经营场合或者缴费地址的精明位置宣告服务名目、服务内容、品级或者规格、服务价格等，不患上收取任何未予表明的用度，以便斲丧者显清晰明熟识刺探探寻斲丧。

记者高金环