天无彩云地无风,徐工徐工酷暑高温日日同。挖机8月26日,山东徐工挖机署理商山东皓瑞重城机械有限公司服务职员朱文超、临沂郭仕义顶着秋余热呈凶狂的客户秋山君天气碰头了山东客户周家刚。 周家刚望见了皓瑞服务职员就像望见了同伙,刚挖一脸的机选友好。皓瑞服务职员脱离他处彷佛回到了家。服务一边以及“家人”嘘寒问暖,皓瑞一边忙碌起来。徐工徐工他们用水枪洗涤整机、挖机空调散热器、山东滤网、临沂擦洗驾驶室,客户魔难空调缩短机……从上到下、刚挖由里到外,认至心细、认认真真,直至一干二净。 服务职员在魔难发掘机 周家刚具备XE370D两台徐工挖机,主要处置土方挖土及破碎锤作业。 服务职员在清理驾驶室 提及山东皓瑞重城机械公司职员的服务,周家刚双手竖起大拇指:“咱们用车,皓瑞分心”。冗杂的八个字,是对于皓瑞公司服务职员高度的未必。 周家刚是在2017年6月购买了第一台徐工挖机,他买抵家后犹获至宝。徐工挖机不光操作灵便、不便,而且打锤马力十足。服务职员全程跟踪服务,炎天一到就来洗涤空调、洗涤驾驶室等。对于车辆定期调养,行驶的小时数比客户自己都清晰,所有的服务使命都做在前头。 服务职员在洗涤配置装备部署 最使周家刚感动不已经的是在去年年尾赶工期时。“当时除了环保部份要求破晓10点至清晨5点不能施工外,其余光阴我的车辆是一刻不断,连轴转。皓瑞公司的服务职员为了实时调养车辆,都患上在三更10点之后。南方的冬日天寒地冻,滴水成冰。服务职员在砭骨的冬风中替换机油机滤、柴滤、齿轮油、液压滤芯。做完车辆的调养都曾经是清晨1点多了。 2019年公司为了扩充规模,需再购入一台挖机,周家刚置信徐工挖机的品质,更置信皓瑞的服务,再次抉择了徐工挖机。 服务职员与用户合影 最使周家刚惊喜的是,皓瑞公司服务职员推荐的“徐工E修”。周家刚呈现,“我的车辆都是外雇司机,我每一每一不在现场,经由‘徐工E修’不光可能实时监控我的挖机使命光阴、挖机状态,短途操作工期,而且轻点手机一键报修功能,服务职员就赶快上门对于车辆妨碍调养或者培修,客户走南闯北就能享受贵宾的服务。 周家刚亲自体味:挖机选徐工,服务要皓瑞。因为那是一个叫患上响的夷易近族品牌,那是一种气壮山河的精神实力! |