医院医疗瓜葛解决流程如下所示：
1.当发生医疗瓜葛时，医院医疗样科室必须保存好病案，瓜葛不患上损失、决流涂改、程样外借。医院医疗样
2.科主任对于本科内泛起的瓜葛医疗瓜葛负责，医疗瓜葛泛起后科主任首先负责招待歌咏的决流病人或者家族，清晰歌咏内容，程样妨碍审核。医院医疗样可能当时回覆者，瓜葛给以精确的决流批注。当时无奈回覆或者需审核后回覆的程样应清晰见告病人或者家族下一次的招待光阴以及地址，同时向医教部陈说。医院医疗样
3.患者诞生后泛起医疗瓜葛时，瓜葛主管医师或者值班医师会同下级医师，决流必须向家族清晰提出是否做尸体剖解及48小时内实现，并在病程记实中残缺的将家族是否拥护做尸体剖解的意见记着实案，请家族签字。如家族谢绝做尸体剖解，必须请明日系支属在病历中写明“不拥护尸检”并签字。
4.当患者家族提出封存复印病历时，个别下班光阴报医教部，非个别下班光阴报总值班。封存运行病历应是在医务职员陪同家族配合复印的病历复印件，主不雅病历患者家族可复印，主不雅病历患者家族不可复印，应封存复印件。
5.当科室在解决医疗瓜葛时未能与患者/家族取患上不同时，由医教部、治安办招待并不断解决。医教部依据患者家族提出的行动或者书面定识趣关相干科室职员妨碍审核品评辩说，须要时须经医院医疗事件判断委员会妨碍判断。
6.医教部在招待医疗瓜葛中，被歌咏科室科主任必须在场，如因非凡状态不在时，应向医教部陈说后，可拜托副主任医师以上的业余医师现场负责对于对于歌咏者提出的无关业余成果的解答。
7.发生医疗瓜葛，我院在接到病人家族歌咏之日起，在七个使命日将服从回覆病人或者家族。
8.当歌咏者对于我院医疗判断论断不屈时，须按无关挨次向下级医疗事件判断委员会恳求医学判断。
9.医务职员在招待医疗瓜葛的歌咏者时，应急躁、仔倾听取意见，合文迷信的，用较平凡的语言做适可而止的批注使命，以取患上家族/患者的配合。
10.招待医疗瓜葛时，应问询来访者是否为患者被法律招供的明日系家族，以利医疗瓜葛解决以及正当性。