中国斲丧者报济南讯（记者尹训银）7月7日上午，山东实体山东省济南市市场监管局召开全市线下实体店无理由退货推广使命团聚，济南部署在全市畛域内鼎力推广七日无理由退货行动。鼎力店日

市场监管部份将在连结“经营者被迫、增长行业自制、线下应承即受解放”原则根基上，无理遵照“树模引领、由退以点带面、山东实体逐步扩充”的济南方式，以具备未必经营规模、鼎力店日斲丧相对于会集的增长商场、超市、线下专柜、无理建材家居等线下实体店为重点，由退被动向导种种市场主体自措施出良多于七日的山东实体无理由退货应承，深入增长全市市场主体商品以及服务品质、售后服务的部份降职，普及市场情景牢靠度、经营者真挚度以及斲丧者患上意度。

依据《斲丧者权柄呵护法》以及市场监管总局《网络购买商品七日无理由退货暂行方式》无关规定，经营者接管网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，斲丧者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需诠释理由，但如下商品除了外：（一）斲丧者定做的；（二）陈腐易腐的；（三）在线下载概况斲丧者拆封的音像废品、合计机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除了前款所列商品外，其余依据商品性子并经斲丧者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。斲丧者退货的商品应该残缺。经营者应该自收到退回商品之日起七日内返还斲丧者支出的商品价款。退回商品的运费由斲丧者担当；经营者以及斲丧者尚有约定的，遵照约定。

倡导推广线下无理由退货，有利于增长斲丧品质降职，增强斲丧者的取患上感，进一步激发斲丧精力，增长斲丧削减。往年以来，市场监管部份拟订印发了《增长线下购物七日无理由退货行动使命妄想》，增强张扬向导、行政教训以及树模引领，不断扩充线下购物无理由退货实施畛域，当初，济南市共有1.3万家无理由退换货单元，已经累计退货7万余件，退货金额近5万万元。

济南市市场监管部份还将进一步加大对于线下实体店无理由退货的张扬力度，向导市场主体自觉“应承、亮诺、推广”，认真推广法定及商界说务，落实好线下购物七天无理由退货、后行赔付等制度，勤勉降职服务品质。力争2022年年尾前，全市线下实体店应承无理由退货单元数累计突破5万家。