中国斲丧者报上海讯（记者 刘浩）克日，加拿大鹅加拿大鹅退换货条款的上海市消公平性以及公平性受到了社会的宽泛关注。12月1 日上午，保委上海市斲丧者权柄呵护委员会约谈了加拿大鹅（希计（上海）商贸有限公司）（如下简称加拿大鹅），特意谈加拿大鹅使命职员称“30日无理由退货”条款不适用于中国大陆。店替对于此，换条上海市消保委要求其12月2号三更条件交《替换条款》的款约正式诠释。

约谈现场。加拿大鹅刘浩/摄

加拿大鹅公司外部状师、上海市消低级客户体验司理以及国金门店店长退出了本次约谈会。保委上海市消保委呈现，特意谈参会职员对于特意店“替换条款”的店替详尽寄义并不清晰，其所陈说的换条公司退换货流程与斲丧者反映的实际状态多有收支。对于此，款约上海市消保委要求加拿大鹅在12月2号三更条件交《替换条款》的加拿大鹅正式诠释。

同时，上海市消保委在约谈会问询了中国大陆之外区域加拿大鹅特意店退换货条款是否与中国大陆相不同，加拿大鹅参会职员呈现不知道。此外，加拿大鹅参会职员也确认了在加拿大鹅官网上“30日无理由退货”的相干条款，并呈现该条款不适用于中国大陆，中国大陆适用“7天无理由退货”条款。

据悉，在约谈会前，加拿大鹅宣告申明称在适宜相干法律规定的状态下，所有中国大陆区域特意店售卖的产物可能退货退款。

加拿大鹅方面呈现，特意店售出的每一件产物在交付前均由受过业余磨炼的销售职员妨碍品质魔难，并需由主顾现场确认。产物在交付后，若泛起品质成果，适宜加拿大鹅保修政策的，可能享有平生体料以及工艺保修服务。