【摘要】克日，农银年农银人寿宣告了2017年十大理赔案件，人寿波及银保、赔案个险以及团险等多个渠道，出炉意外、农银年兼顾、人寿重疾等多个险种，赔案合计金额达1337万元。出炉这是农银年农银人寿勇担社会责任，推广左券精神的人寿呈现，再次印证了“魔难有情，赔案农银有爱”。出炉

　　单笔总体最大理赔案

　　被保险人李学生于2014年11月为自己投保农银爱从容兼顾保险、农银年农银鸿福年年年金保险（分成型）、人寿农银祥瑞意外伤害保险，赔案2016年9月驾驶私人车回家途中发生交通事件身去世。接到报案后理赔职员第一光阴与家族取患了分割，上门辅助受益人豫备理赔资料，并实时将理赔款214万元赔付至受益人。该赔案是农银人寿2017年赔付金额最高的理赔案件。

　　疾病身去世赔款带给家人关爱

　　2015年8月贺某在自助终端机为自己投保7份农银宝一号兼顾保险（万能型），2017年2月被保险人因肺癌身去世。我司高度重视并被动与受益人分割，仅用4天光阴即实现资料的收集及事件的核实，赔付受益人129万元，使客户家族在负责患上到家人痛苦的同时体味到社会的体贴。

　　百万重疾赔款提供治疗保障

　　2016年3月邹某为其爱人李某投保我司农银爱鑫宝年金保险、农银附加同悦严正疾病保险、农银附加同康防癌疾病保险，2017年7月被保险人李某诊断为甲状腺乳头状重大癌。我司接到报案信息后迅速与客户分割，客户仅入院一个月就将100万元赔款赔付至被保险人账户，为客户未来的医疗提供经济保障。

　　据悉，农银人寿始终秉持“以客户为中间”的原则，连结“客户至上 始终如一”的服务理念，以科技立异为引领，被动增长理赔服务的电子化历程，普及客户服务体验以及服务时效。2017年4月“农银微理赔”全流程正式上线，客户“拍一拍，点一点，理赔款最快十分钟到账！”；不断增长‘农银快理赔”系列服务措施，简化理赔恳求资料等多项措施为斲丧者提供重大、不便、快捷的保险理赔服务；被动落实“严歪理赔事件应急预案”，在“马来西亚沉船”事件、“8.8九寨沟地震”等多起严正突发事件发生时，迅速反映，高下通力相助，激进绿色通道，排查脱险客户，快捷实现理赔。

　　2017年，农银人寿实现理赔案件共17.1万件，赔付金额5.24亿元，与去年同期比照，案件量削减29.8%，赔付金额削减57.8%。个险恳求支出时效2.33天，团险平均了案时效3.87天，均处于行业争先水平。

　　农银人寿呈现，2018年在“农银快理赔”服务的根基上，将不断美满“农银微理赔”，让客户走南闯北，享受不便快捷的理赔服务。

　　慧择揭示：农银人寿2017年十大赔案出炉，其中单笔总体最大理赔案高达214万元，疾病身去世理赔129万元仅用4天光阴即实现资料的收集及事件的核实。未来，农银人寿将不断美满“农银微理赔”，让用户享受不便的理赔服务。