商家谢绝退货退款可能拨打12315揭发电话，谢绝间接歌咏商家。退款
产物属于七天无理由退货产物，样办且商品在进化期限内的谢绝，可能与在网上与店家取患上分割，退款要求对于方退货，样办假如对于方不退货，谢绝见告对于方其违法行动，退款迫使对于方推广退货使命。样办斲丧者买的谢绝商品侵害了斲丧者正当权柄的，斲丧者可能先与经营者商议，退款商议不可的样办，可能报斲丧者协会救命，谢绝救命不可的退款，可能向相干国夷易近法院起诉维权。样办
在退货期限内商家拒不退货的，可能拨打12315揭发电话，间接歌咏商家。揭发以前先保存所有票据，谈天记实，斲丧记实等资料，作为证据资料。退货的理由不同理，且影响二次销售的话，商家是有权柄谢绝退货退款的。
经营者提供的商品概况服务不适宜品质要求的，斲丧者可能要求经营者推广替换、补葺等使命。不以及当事人约定的，斲丧者可能自收到商品之日起七日内退货。七日后适正当定破除了条约条件的，斲丧者可能实时退货，不适正当定破除了条约条件的，可能要求经营者推广替换、补葺等使命。
《中华国夷易近共以及国斲丧者权柄呵护法》
第二十四条 退货、替换、补葺使命：经营者提供的商品概况服务不适宜品质要求的，斲丧者可能遵照国家规定、当事人约定退货，概况要求经营者推广替换、补葺等使命。不国家规定以及当事人约定的，斲丧者可能自收到商品之日起七日内退货；七日后适正当定破除了条约条件的，斲丧者可能实时退货，不适正当定破除了条约条件的，可能要求经营者推广替换、补葺等使命。
遵照前款规定妨碍退货、替换、补葺的，经营者应该担当运输等须要用度。
第二十五条 无理由退货制度：经营者接管网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，斲丧者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需诠释理由，但如下商品除了外：
（一）斲丧者定作的；
（二）陈腐易腐的；
（三）在线下载概况斲丧者拆封的音像废品、合计机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除了前款所列商品外，其余依据商品性子并经斲丧者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
斲丧者退货的商品应该残缺。经营者应该自收到退回商品之日起七日内返还斲丧者支出的商品价款。退回商品的运费由斲丧者担当；经营者以及斲丧者尚有约定的，遵照约定。

法律依据

《中华国夷易近共以及国斲丧者权柄呵护法》第二十四条 经营者提供的商品概况服务不适宜品质要求的，斲丧者可能遵照国家规定、当事人约定退货，概况要求经营者推广替换、补葺等使命。不国家规定以及当事人约定的，斲丧者可能自收到商品之日起七日内退货;七日后适正当定破除了条约条件的，斲丧者可能实时退货，不适正当定破除了条约条件的，可能要求经营者推广替换、补葺等使命。
遵照前款规定妨碍退货、替换、补葺的，经营者应该担当运输等须要用度。

《中华国夷易近共以及国斲丧者权柄呵护法》第二十五条 经营者接管网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，斲丧者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需诠释理由，但如下商品除了外：
(一)斲丧者定作的;
(二)陈腐易腐的;
(三)在线下载概况斲丧者拆封的音像废品、合计机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除了前款所列商品外，其余依据商品性子并经斲丧者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
斲丧者退货的商品应该残缺。经营者应该自收到退回商品之日起七日内返还斲丧者支出的商品价款。退回商品的运费由斲丧者担当;经营者以及斲丧者尚有约定的，遵照约定。