文 | 王言虎

　　最近，璩静企业baidu副总裁璩静（已经去职）因为自己的事件输入适宜一系列“霸总”行动，引起少许关注与争议。反思她在总体社交账号上宣告的抽象争议行动，也在随后多少天不断高居热搜榜。必须不雅

　　身为baidu公关“一号位”，干流璩静这番弥漫“狼性”的价格行动使人大跌眼镜。含蓄讲，璩静企业基于区别福利诉求与事实重大语境，事件输入适宜公司与员工之间的反思关连存在张力是个别的。但璩静的抽象行动披露了一个企业打点者冷漠而功利的价格不雅。基于其baidu高管的必须不雅身份与这番行动的倨傲姿态，引起负面舆情并不意外。干流

　　平凡而言，价格公关的璩静企业态度代表着一个企业的根基认知；反以前，公关的价格不雅也会被觉患上是企业价格不雅的呈现。作为baidu价格不雅的紧张输入窗口，璩静此番无疑犯了大忌，也拉低了企业抽象分值。

　　这次翻车事件，或者源于当下一些企业严正的抽象输入焦虑。媒体报道呈现，这次舆情惊险前，璩静曾经在baidu公关部内增长“短视频名目”，要求公关部自她如下全员激进短视频自媒体账号。尔后，璩静还交费5980元，向流量操盘公司取经。

　　应该说，随着行动场转达模式与转达结构的变换，企业抽象经营的老本也越来越高。自建流量渠道、打造自我IP，就成为了一些企业打点层的抉择。此前，雷军等企业家在总体抽象经营上的乐成，也给了其后者在这一“赛道”的构想空间。

　　可是，打造总体IP、输入企业抽象，也不能偏离常识常情与常理，必须适宜社会干流价格不雅。

　　细究这次争议行动事件，当事人简直将公司福利与员工福利全然割裂，彷佛多顾及一分家庭，就会削减一分对于公司的投入。在其逻辑中，两者黑白此即彼、泾渭清晰的关连，缺少起码的同理心与人情趣儿。

　　任何一家企业都有抽象输入诉求，社交媒体时期，一些企业也宽泛面临“流量焦虑”。但输入企业抽象，不能剑走偏锋，更不能走火入魔。璩静这次在总体社交账号宣告的争议行动，就呈现患上太功利、太心急，最终受到了反噬。

　　应该清晰，靠企业抽象输入赋能的条件，是这家企业具备优异的“内容素材”。这源头于企业优异的经营时事、被动向上的企业家精神、对于员工的优异体贴以及对于社会打点的贡献等。

　　价格不雅是企业的软实力，也是发展的硬道理。很难构想，一个姿态高傲、伎俩强硬、对于员工缺少根基身情趣儿的打点者，可觉患上公司带来多大的抽象增值。

　　尽管，璩静此番行动是在其总体账号上宣告的，未必代表baidu公司的价格不雅。预先，baidu独创人李彦宏在外部相同会上也强调，“卓越员工才代表真正的baidu”，行动不用将璩静的总体行动与baidu的企业文化间接画等号。

　　可是，如斯级此外高管如斯果然讲话，未必会对于企业抽象产生攻击，也未必令公共对于相干企业的价格不雅产生怀疑。这也足觉患上企业文化与价格不雅建树提个醒。

　　一方面，在“打工人”权柄意见醒觉、愈发渴求平等的劳资关连布景下，一些企业应该与那种高屋建瓴的打点姿态残缺割席，必须以平视柔性的打点模式与员工相处。

　　企业应该清晰，调以及共生的雇佣关连，不光不会侵害企业福利，还会激发员工后劲，为企业发现更大价格。这素质上也是在构建员工对于企业文化的认同。

　　另一方面，企业对于外抽象输入必须“三不雅正”，学会倾听与共情，更不能偏离社会干流认知。无论企业规模有多大，打点职员职级有多高，都必须精确感知这个天下的多元性与重大性，多接地气，能耐不脱轨。

　　互联网科技公司作为先进生产劲的代表，其发现工业、改动社会的使命与愿景为人所歌颂。体如今互联网企业外部打点上，也不断泛起出灵便、凋谢、平等、容纳的今世化模式。尽管眼下削减承压，但精确的企业文化不能变，更要防御同样平凡打点走向重大粗豪的一壁。

　　打点学家德鲁克有句名言，“企业不是为它们自身而存在，而是为实现特定的社会指标而存在。企业存在的公平性的评判规范不是企业自身福利，而是社会福利。”社会福利有良多维度，但首先应该包罗体贴善待自己的员工。