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牢靠人寿:被动为客户实时解决理赔

发表于 2024-10-18 03:28:24 来源:饕餮之徒网

  某日,牢靠牢靠人寿泉州机构客服柜面迎来一个满面焦虑的人寿营业员李女士。从交谈中患上悉,被动她的为客一位客户脱险,需要理赔。户实可是时解无论若何批注,客户总是决理听信他人的“买保险重大,理赔难”的牢靠过错意见,对于公司的人寿理赔应承丝毫不置信。李女士愿望柜面可能辅助尽快受理该理赔案件,被动让客户看到咱们的为客业余服务,能耐保障营业的户实不断睁开。柜员清晰状态后,时解子细魔难了案件的决理所有资料,发现该案件理赔资料十分残缺,牢靠适宜公司“规范案件2日了案”的条件。于是柜员赶快受理该营业,并上报理赔部份辅助解决,当天下战书该案件就患上以了案。营业员就地就给客户打了电话,见告解决服从,客户接到看护十分受惊,连连呈现牢靠保险服务好。

  老话说“金杯银杯不如客户的口碑”,身处客户患上意为主导的服务行业,牢靠人寿总因此其以及善放心的服务不断不断增长牢靠好服务,让客户看到咱们的诚恳与勤勉。

标签:牢靠人寿|理赔|服务责任编纂:李志萍 李志萍
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