立秋已经过，翦灭机西酷暑犹存。难为徐务工这个季节的真挚南方，时而烈日酷热灼夷易近心，服务时而阴雨阵阵阻人路。工挖但不论面临怎么样的区服天气以及情景，来自西南大区的程师徐工挖机服务职员的脚步却从未停息过！

侯江涛—风雨中的点赞服务小分队

7月29日，徐工挖机署理店河北雅威机电商业有限公司的翦灭机西服务工程师侯江涛、李哲、难为徐务工李培三人脱离徐工挖机客户贾永胜的真挚身旁。贾永胜是服务河北雅威机电商业有限公司往年（2019年）发展的新客户，7月3日，工挖该客户第一次购买徐工挖机。区服据贾永胜反映，程师配置装备部署在运用80个小时左右，泛起漏油征兆，区域服务主管侯江涛患上悉这一状态后，赶快对于造成配置装备部署误差的原因做出了分说，随即豫备好相干备件，迅速带队赶赴到现场。

侯主管为客户急躁教学

当每一天气并欠好，登程前曾经下起了小雨。思考到客户破晓还要施工，侯江涛一行心不在焉，冒雨前行。因为挖机正在半山坡的一个大坑中妨碍施工，车辆无奈进入，于是他们在到达指标地左近后，便背上急需用品，徒步前行。一起踩着泥泞的土路，到达现场后，三位服务工程师的衣服曾经全副湿透了，但这些外在因素并无干扰他们的使命功能，很快误差就患上到了解决。

徒步前行

看到发掘机复原如初，客户惊喜地呈现：“看到徐工挖机服务职员这样知心、实时的服务，下雨天，还连结冒雨培修，抉择徐工，我忧虑！”

服务工程师排查魔难配置装备部署误差