中国斲丧者报济南讯（记者尹训银）12月3日，忧虑由山东省市场监管局主理的斲丧“忧虑斲丧在山东”天下融媒体齐鲁行行动在济南正式启动，山东省市场监管局一级巡视员朱昆峰出席启动仪式并为行动授旗。山东市启来自天下近20家中间、天下体齐中间干流媒体记者组成的融媒采访团将赶赴济南、潍坊、鲁行日照、济南临沂、忧虑泰安等地，斲丧环抱忧虑斲丧建树使命妨碍深入采访报道。山东市启

据介绍，天下体齐往年以来，融媒山东省市场监管局被动机关睁开了忧虑斲丧建树使命，鲁行着力修筑牢靠忧虑的济南斲丧情景，不断降职斲丧情景打点能耐。忧虑山东省市场监管局会同无关部份拟订下发使命妄想，在日用斲丧品畛域、食物斲丧畛域、物业以及装修畛域、交通斲丧畛域、遨游斲丧畛域等12个畛域部署深入睁开忧虑斲丧建树。山东省市场监管局机关拟订了《忧虑斲丧树模单元建树指南》通则以及7项建树规范细则，尚有8项建树规范细则正在拟订中；增强信息化反对于，奉背运用了“忧虑斲丧在山东”建树服务系统。宽泛推广线下实体店无理由退货制度，加速增长在线斲丧瓜葛解决（ODR）机制建树，探究睁开斲丧歌咏信息公示，机关睁开忧虑斲丧树模单元公示等。 妨碍当初，全省退出忧虑斲丧建树单元达10.7万家，向社会公示建树树模单元2.2万家，向导7849家线下实体店应承并落着实理由退货，发展ODR企业6140家。

会上，银座总体股份有限公司百货事业部营运总监胡雪菲宣读了线下实体店无理由退货应承倡导书：除了食物、烟酒、药品、波及人体卫生商品外，所有商品推广七天无理由退货，即主顾所购商品在不影响第二次销售的状态下，凭购物凭证七日内可无理由规画退货；退货服务不拦阻办结，员工全程陪同主顾规画；重视商品服务售后保障，严酷推广商品“三包”及相干规定，推广应承、诚恳失约；瘦弱斲丧瓜葛解决机制，建树斲丧争议快捷解决绿色通道，被动商议息争斲丧争议。