互联网家装二次风起？

2021年上半年伊始，装次家装行业就迎来了一轮新的风起热潮，而这轮热潮未必与互联网无关。互联先是装次苏宁宣告不光是卖家电还卖家装，后是风起国美电器旗下家居家装平台—“装扮家”，正式宣告装扮家APP以及BIM智能装修平台，互联国美独创人黄光裕、装次杜鹃等均为其背书。风起

除了此之外，互联baidu旗下“装馨家”，装次字节跳动旗下“住小帮”等品牌也纷纭建树，风起加以前一年上线的“京东家”，贝壳找房旗下的“被窝家装”等品牌，临时之间家装行业重现互联网巨头争取盛况。

（配图来自Canva可画）

家装行业二次着落的眼前动因

随着大数据以及工业互联网的发展，家装家居行业脱离了新的发展尽头上，而疫情无疑又减速了这一历程，使患上在线“网装”站下风口。

从行业方面来看，互联网家装后劲很大但多年来浸透率降职有限。依据不雅研陈说网提供的数据呈现，从2012年到2020年，国内互联网家装的市场浸透率从5%回升到了19.2%，其中2019年仅有16.9%，而仅在以前一年光阴互联网家装的市场浸透率就降职了2.3个百分点。但比照传统的线下家装而言，互联网家装的浸透率还比照有限。

此外，从扩散都市来看，一线以及新一线都市占有了绝大少数的份额，而在广漠的二线以及下沉县市互联网家装则远未落地。无论是从市场浸透率仍是从空间扩散来看，互联网家装都有重大可发掘空间。

从技术层面来看，新技术正在成为家装行业新空间开拓的被动因素。从斲丧互联网到工业互联网，以大数据、家养智能、机械学习等为代表的新生产劲工具泛起，带来了新机缘。如智能妄想普及了妄想功能、依靠大数据建树的业余家装用户画像数据库，为洞察用户需要以及反映产物供开辟赋能、SaaS根基系统让多方脚色可能实现营业的在线化，数字化、可视可控化。

从用户端来看，斲丧人群迭代、疫情倒逼，正在带来新一轮“网装潮”。随着00后、95后一代的年轻人成为斲丧主力，作为网络原居夷易近的他们更习性于经由“网装”来完立室装斲丧。此外，以齐家网、土巴兔等为代表的头部平台的引领，也对于全部家装行业转型降级提供了树模浸染。

数字化驱动平台脚色转变

而在这一轮互联网家装浪潮中，数字化清晰成为了驱动行业转型的中间变量。

首先，是互联网家装平台从信息撮合的“互联网衔接”脚色，逐步蜕变为为了“大数据赋能”。在以前的斲丧互联网时期，互联网家装平台主要饰演“信息撮合”的脚色，即经由衔接C段流量与B端提供商，经由信息透明来增长平台交易，素质上仍是“中介”的脚色，其特色便是流量驱动。

在这个阶段，品牌要做的好需要关注用户口碑战争台评级，具备好口碑高评级的大品牌显明会更有劣势。这一阶段主要代表型平台如齐家网、土巴兔等做的事件，更概况是起到渠道降级的浸染。但随着大数据、家养智能等泛滥技术运用的降生，平台在数字化降本增效方面清晰会更有作为。

好比，斲丧作业历程的在线化、量化、透明化，营销渠道的多元化等等，都在让平台更进一步挨近工业。比喻，行业中的头部玩家如齐家网、土巴兔等平台，都纷纭入局工业端，经由自营概况SaaS服务的方式，更深度地切入家装行业。

其次，“网装”人群的壮大以及需要的多元化，也在倒逼家装行业的提供侧刷新。好比，00后、95后人群既要“图不便”，也不能“着落生涯品质”，还要有“着实坚贞地保障”，催生平台推出了“先装修后支出”、质检以及陪签、网上看装修流程等一系列新装修规定，这些变换都进一步倒逼家装行业数字化。

挑战仍不小

为了适应这一行业变换，一些行业的头部玩家们也在试验用数字化的方式来做工业。不外，从当初来看挑战依然不小。

国内互联网家装平台总体经由了三个发展阶段：**个阶段是提供信息撮合，主要解决信息不同过错称的成果；第二阶段是经由重度垂直切入家装服务端，主要解决平台交易中业主决定规画难的成果；第三阶段，便是当初经由运用信息技术、被动化技术，解决行业老本高、功能低的成果。

而想要深入解决降本增效的成果，就必须深入行业，于是做自营就成为了**，但自营的难度也是**的。一来行业从业光阴短、尽头低，导致全部行业强人颇为稀缺。事实，既要懂互联网经营又清晰家装行业的强人着实太少，这就使患上以前残缺套用互联网的打点方式，概况套用家装企业的模式都不论用了。

用土巴兔独创人王国彬的话说，便是“工业文化、农业文化以及科技文化三种文化在混战”，一家公司你既若是装修公司，还若是科技公司以及提供链公司，这个难度着实太大。

二来，自营模式对于现金流要求极高。用王国彬的话说：“自营如巷战，一旦陷入其中，规模越大边缘老本越高，对于现金流的压力也越大。”

基于诸多难题，作为头部玩家的土巴兔，在费力探究四年自营模式之后，最终因为重经营、重打点、少强人的困局而被迫妨碍试验。同样曾经做过自营试验的齐家网，也在长期试水自歇营业后转向SaaS服务，逐步探究出了SaaS定阅的新模式。自营模式失败，但数字化转型的需要以及压力都还在，对于其后者来说数字化转型的挑战仍是不消逝。

新玩家混战

尽管行业挑战良多，但数字化带来的行业机缘仍是让泛滥玩家蠢蠢欲动，纷纭下场退出抢食。从当初来看，退出互联网家装的玩家详尽可能分为三类：一类是像京东、阿里等跨界互联网平台，好比京东推出的“京东家”，阿里的阿里躺平；第二类是房产中介平台，如贝壳找房旗下的“被窝家装”，我爱我家收买的美住网等都属于这一类；第三类是起身于家电的苏宁、国美等平台。

据麦肯锡相干市场数据预料，2025年，国内家装市场规模将达6万亿；2025年三线及如下都市的市场规模削减清晰，预计占比将超6成。如斯大的市场空间却鲜有巨头，家装市场人造成为了各方关注的焦点。

拿跨界的平台来说，阿里、京东在良多细分畛域曾经浸透很深了，但其在空间重大的家装市场才刚刚起步，入局也是勉强傅会；而对于苏宁、国美来说，家电、家居都是家居生涯场景的一全副，棘手把这个市场做起来是勉强傅会的事件，此外比照家电市场的存量斲丧，家装市场带来的增量机缘加倍后者所重视；而对于房产中介平台来说，将房产掮客服务浸透抵家装畛域是人造缩短，理由与家电平台入局有必由之路之妙。

随着泛滥平台入局，作为行业领头羊的齐家网以及土巴兔，也将面临越来越大的压力。事实，从种种平台自身的状态来看也都各有劣势。

好比，对于跨界的互联网平台来说，流量无疑是其**的依仗，无论是baidu、字节跳动仍是京东、阿里，流量给其平台营业带来的加持不可轻忽；而对于国美等家电平台来说，其具备发达的线下批发网点，可能辅助其延迟为用户提供服务培修的光阴，极大改善用户体验；作为中介平台的贝壳找房，其在房源操作上具备劣势，其重大的房源数据也可能辅助其在家装市场占有一席之地。

尽管，从家装市场重大的提供关键来说，当初这些巨头很难吃患上下整块市场。此外，齐家网等发力的SaaS服务，也在帮其在家装市场建树护城河。久远来看，以齐家网、土巴兔等为代表的垂类平台依然有机缘经由深度退出行业而建树自己的劣势，但互联网家装的巨头混战彷佛仍不可防御。