（数据源头于各家保司理赔年报）

根基上大师在买保险时，还降惟独看清协议条款，建树居然级理赔也没构想中的年辅难。互联网科技时期，助理各家保司都搭建了智能服务系统，赔亿理赔时经由保司公共号、还降APP等渠道上传资料，小额案件就能快捷了案！

良多同伙会关注在慧择买了产物，日后怎么样理赔？

着实慧择早就搭建了自有的售后服务渠道——小马理赔。

建树17年以来，小马理赔服务广受客户好评，也取患了行业未必：

✔妨碍2022年12月31日，小马理赔累计服务客户43万人，累计辅助了案金额19.7亿元。

✔去年，小马理赔还荣获了2022年度中国银行业保险业服务立异案例！

图源：小马理赔

小马理赔具备的三大中间劣势，这些年都在最洪流平上呵护大师的权柄：

上周6月18日，慧择的总体爸爸——慧择控股迎来17周年年庆。

在年庆会场上，慧择浩瀚推出小马理赔的新服务名目——小马帮赔，这是继小马闪赔、小马协赔之后的又一项紧张服务内容。

这也象征着日后纵然是非慧择的客户，也能患上到小马理赔业余的协赔服务！

熟习慧择的同伙都知道，惟独在咱们平台买过保险，就能在小马理赔上享受收费的理赔服务。万一可怜脱险了，小马理赔会辅助大师向保险公司做理赔相一律，辅助快捷拿到抵偿。

此前小马理赔主要提供的是小马闪赔+小马协赔两大服务，这些年来服务足迹宽泛天下23个省份、5个自治区、4个直辖市、1个特意行政区。这次小马理赔在两大服务系统上再推出小马帮赔，服务畛域以及人群再度扩充，咱们先来看看它的走光在哪：

客户以投保人的身份，在慧择累计支出首期保费满5万元（含）以上，则客户及明日系支属在慧择之外的其余平台购买的人身险保单，可收费享受小马理赔辅助服务。

 图源：小马理赔

以前有小过错咨询小马教师，咱们良多读者，以前没在慧择买保险，但对于咱们又很置信，如今想经由慧择的辅助理赔服务，向保司倡导理赔恳求，可能吗？

如今小马教师十分未必地看护大师：可能，小马帮赔服务便是针对于非慧择客户做出的重磅降级！

针对于未达收费辅助条件但又有需要的客户同伙，咱们激进有偿服务通道，收取未必服务老本用度后，提供非慧择保单理赔辅助服务。

 图源：小马理赔

惟独购买599元/次服务卡、且恳求理赔的是人身险保单，咱们可能不限保单件数、不限案件规范，全程提供业余协赔服务。

 图源：小马理赔（服务卡权柄内容）

2022年6月起，咱们陆续向30余位非慧择保单的紧张客户，及其明日系支属提供过服务，累计辅助理赔金额87.72万元。

图源：小马理赔

 图源：小马理赔

尽管小马帮赔服务刚推出，但咱们曾经积攒了良多乐成履历，置信后续未必能为大师带来品质更高、更周全的理赔服务。

当初，小马理赔除了刚推出的小马帮赔服务，尚有两大成员——小马闪赔以及小马协赔，它们各司其职，针对于区别客户群体提供差此外服务及妄想，咱们详尽来看一下。

闪赔，顾名思义便是为了让理赔更快，让脱险的客户实时拿到抵偿款。小马闪赔是慧择从保险公司为大师夺取到的福利：惟独购买小马闪赔拆穿困绕的产物，且索赔金额在3000元之内的索赔案件，就能间接在线上恳求辅助理赔服务。

（咨询你的保险顾问

清晰更多可用小马闪赔的产物）

平凡状态下，小马闪赔服务有两条通道：

 图源：小马理赔

在收到大师的理赔需要后，惟独资料残缺且确责无误，慧择可能在1个使命日内把钱赔付给大师，当初小马理赔最快的小额赔付记实是2分钟内实现。

理赔流程啰嗦、速率太慢、争议无人帮，这是理赔时最罕有的成果。小马协赔服务针对于这种理赔痛点，特意组建业余协赔团队，成员有ICU护士、主刀医生、持证状师、行业大牛等。

一总体理赔精力有限，可是假如眼前有一群人帮你，理赔就会变患上很放松。客户可怜脱险后，小马协赔团队会一对于一妨碍服务，全程站在客户角度，为其最大化夺取福利。

近17年辅助理赔履历的积淀，团队具备了拆穿困绕人身险、工业险等全险种理赔服务能耐。

2023上半年，团队辅助理赔的大额案例不可计数：

图源：小马理赔

依据小马理赔2022年服务陈说，小马协赔团队辅助了案件数达7万件，辅助了案金额6.2亿元。

此外，辅助解决争议案件629件，呵护客户正当权柄金额2007.7万元。

刚强不让客户的理赔变患上孤掌难鸣，小马协赔不断在保障客户正当权柄，给客户带去更业余的理赔体验。

 图源：小马理赔2022年度服务陈说

这次小马理赔服务再降级，推出小马帮赔服务，三种服务模式拆穿困绕更多人群，是慧择秉持初心、传递保险盛意的一环。

愿望经由小马理赔及其服务系统，能为客户提供更无忧的售后保障，让大师买保险买患上更忧虑！