3月24日，让口华为客户服务中间北京中海店浩瀚歇业，碑服北京该服务中间将为华为终端用户提供售后服务、提速产物资讯、华为瀚歇真机体验及销售等全套的客户产物服务。据清晰，服务当初华为在天下已经建成手机服务门店超过1400多家，中间中海拆穿困绕天下300多个都市、店浩1000多个区县，业数华为手机将以分心服务赢口碑。码手

“华为每一开工一家客服中间，机风就能为用户开启一扇不便之门，气中精心服务好每一位主顾是国网咱们的责任。”剪彩仪式当时，让口客户服务中间的碑服北京司理欢喜地对于记者呈现，“华为客户服务中间中海店将担当起’服务、体验、批发、咨询、花粉行动’五大华为线下特色服务，打造一流的服务水准”。

2014年，华为斲丧者营业终端产物总出货量达到1.38亿部，同比削减7.8%。华为智能手机出货量超过7500万部，同比削减45%。2014光阴为斲丧者营业销售支出122亿美元，初次突破百亿美元的里程碑大关，同比削减30%。据举世网散漫举世舆情审核中间，审核呈现，在受访者最兴致的国产数码电子产物品牌中，华为夺患上冠军，提及率高达24.63%。华为也成为Interband Top 100全天下品牌排行榜首家大陆上榜的公司。

华为经由产物立异以及建树“以斲丧者为中间”的机关文化，驱动产物立异以及品牌口碑塑造，华为终端服务秉持"不便、快捷、知心"的服务理念，不断降职服务规范，。华为客户服务中间从硬件装修到服务职员前布景认证培训、从规范软硬件规范到实时跟进的核查，曾经组成整套的杰作服务建树、增长以及不断降职品质的打点系统，如构建了B2C被动服务系统，让斲丧者愈加不便快捷，享受业余激情的服务体验。

在服务专营店里，斲丧者不光享受不便的售后培修服务，更可能体验并购买到最新款的华为、滞销的光华手机。专营店还每一每一举行一些收费贴膜、换手机壳或者是手机体验行动，在服务中间最精明的位置，可能看到华为服务网点培修收费价格公示，华为领行业之先，向斲丧者昭示收费规范，负责斲丧者的监督，其培修用度=备件价格+家养费;主要备件价格(如主板，屏幕，电池等)可经由官网或者热线查问，这种做法让华为手机的售后以及其余厂商相区别，在体验上让用户体味到正规、受重视、价格透明。杜绝暗箱操作的空间做法让华为的售后更令用户钦佩，带来更好的服务体验。

花粉俱乐部作为华为用户的粉丝散漫机关，是用户替换、学习、娱乐的同城行动平台。同城花粉俱乐部以客户服务中间为大本营，每一家华为服务中间都散漫了区别功能的区域，在体验区以及劳动区，每一家中间的特色也有所区别。华为临时连结举行方式充实的线上线上行动，给以花粉退出新机品鉴会，或者取患上新机内测资格等多种福利以及特权。中海店的特色在于开拓了一壁红酒专柜，专营莫塞尔经营的红酒，购买华为Mate 7尊爵版的用户，还能凭VIP卡享受折扣。

华为服务网点建树还在减速，进一步增强以及美满华为残缺的售后系统， 2015光阴为还将有一大批的客户服务中间建成以及经营，并将深入到三四线都市，把五星级的服务带到华为手机用户身旁。