凤台县着力优化医疗保障公共服务，双招双引起劲打造“流程最优、优化医保营商服务最佳、情景功能最高、助力企业取患上感最强”的双招双引营商情景，助力“双招双引”使命。优化医保营商

精简流程便夷易近。情景该县依据“六一律”（即一律事变称说、助力一律事变编码、双招双引一律规画资料、优化医保营商一律规画时限、情景一律规画关键、助力一律服务规范）以及“四最”（即服务功能最高、双招双引所需资料起码、优化医保营商规画时限最短、情景处事流程最简）原则，严酷落实市医疗保障政务服务清单及处事指南要求，进一步压减资料、压减关键、压减时限、压减证实，建树周全规范、果然透明、便夷易近功能的医疗保障政务服务，着实让公共体味到优化营商情景带来的利便以及实惠。

痴呆医保惠夷易近。借助安徽医保公共服务平台、“皖事通”APP，推广“网上办”“邮件办”“掌上办”等非打仗服务，县医保服务大厅激进7×24小时自助查问服务，设立咨询歌咏电话、建树医保服务企业QQ群，为参保企业答疑解惑。周全推广医保电子凭证，就医购药经由手机间接结算，实现线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场规画“至多跑一次”的服务指标。

整合窗口利夷易近。该县实施“一窗受理、平行服务”模式，资料受理全副经由高清仪摄影，组成电子资料上传系统，受理、初审、复审、结算、支出全流程电子化解决。起劲打造低劣服务窗口，推广“前台受理、布景分办联办”的服务模式，延迟营业规画光阴，普及处事功能。

瘦弱机制为夷易近。该县推广首问负责、一次性见告、限时办结、一站式规画、上门服务、自助规画、拜托代庖以及容缺受理等服务。严酷落实“好差评”使命，保障种种医保政务服务平台以及使命职员都负责评估，保障每一个差评都患上到整改。同时强化评估服从运用，适时聘用第三方机构睁开医疗保障系统行风患上意度评估，做就使命指标向公共果然，处事流程向公共应承，使命绩效由公共评估。（记者 贾静 通信员 郑兆双 常开胜）