2018年1月20日，运用余保由新锐保险业余媒体《今日保险》、互联挥业《保险赢家》散漫天津市滨海新区中间商务区配合举行的险中2018 保险中介高峰论坛暨于家堡论坛在天津揭幕。来自业界的劣势监管向导、权威学者、运用余保行业首领、互联挥业互联网保险巨头、险中驰名险企高层等500多名代表退出本次团聚。劣势

　　天安人寿多元行销部总司理王东出席本次行动并于圆桌论坛讲话。运用余保他呈现，互联挥业有的险中人觉患上互联网夺了咱们保险的饭碗，着实应该不是劣势，咱们应该愈加被动被动地拥抱互联网，运用余保运用互联网发挥业余保险中介的互联挥业劣势。

　　如下为王东讲话实录：

　　我总体觉患上，这是残缺不存在的劫持微危害。回到一百年前互联网以及如今咱们之间的关连，约莫在工业革命的早期，良多工业工人在销毁或者砸毁他赖以生涯的机械，觉患上是这些机械夺了他的饭碗，以及如今的意见有未必的相分割关连性。咱们觉患上，互联网夺了咱们保险的饭碗，着实应该不是，应该愈加被动被动地拥抱互联网，运用互联网，运用以及BAT之间的关连概况发挥业余中介的劣势来以及互联网散漫。

　　我在天安人寿使命历程中感应有两大痛点需要技术来解决，技术自身是解决咱们实际使命需要的。第一个痛点，在以及各家中介公司要面临呈现事中投保电子化的成果，这是如今必须的，但如今有的公司有系统，有的公司没系统，有的用咱们的系统，有的公司用自己的系统，这使患上各家公司对于接时用少许的光阴以及资源对于接IT资源差此外光阴，区别接口，区别产物，每一上一个产物需要调用良多的中间系统的数据，造成投保时效的成果。这个历程中是否可能有这样中间的平台，我只对于接这样的平台，这个平台调以及旗下的中介公司，惟独我对于一总体就OK了，剩下的系统可能解决这个成果，实现投保电子化的成果。

　　第二是家养智能，这是我特意看好的一块，这也是想经由家养智能解决事实的痛点，天安人寿中介在服务良多的中介公司，着实是服务良多中介公司的署理人或者掮客人队伍，掮客人以及署理人队伍有良多这样那样的成果，有可能是重复的，也有可能是代表客户来问的，好比清晰天安的产物或者清晰天安的服务。咱们的营业职员天天在群里回覆的可能都是宽泛性的成果，适才小智科技的李总也讲到了，家养智能是否能解决咱们在售前那一段去回覆平凡存在的成果，这样能解放咱们少许人力去为中介公司提供更好更高真个服务，来普及咱们的功能。以是，家养智能不未必是2C真个，何以是2B端署理公司或者B端下面的A端署理人队伍。

　　每一次在论坛上总能经由方总患上到新的常识以及点子。接地气方面说一下天安人寿做的事件。售前，咱们在探究家养智能的客服，署理人队伍对于咱们公司的提问妨碍复原，这是咱们正在做的事件。署理以前做了倡导书系统，经由咱们自己H5的展现，包罗更重大的倡导系统，可能依据客户实际的年纪输入之后被动天生更重大的倡导书，这是售前对于客户的反对于。售中是销售无纸化，以及干流大的公司妨碍中间App系统的对于接，这仍是挺难的，实际历程中以及此外公司对于接，不断止连调测试都市泛起小的成果，这是中间系统的对于接。咱们也在做微信投保上线使命，也在妨碍优化。

　　售后咱们仍是连结在挪移端唱使命，好比经由挪移的顾全，原来的顾全必须到柜台亲卖，如今经由人脸事业技术，主顾在自己的微信里关上视频就能对于客户着实意思呈现以及身份信息妨碍核实，好比微信前面录个相，我的身份证输入进去日后，布景妨碍比照，是否客户着实意思呈现，就能节约了他还要跑到柜台行妨碍变更名目。这是咱们做的根基使命。以及泰康在线的方总来比照，我想用一句话诗来表白方总“心中有远方”，咱们在做“脚下有泥浆”的使命。

　　展业销售时，列位同仁会愈加清晰这个场景，从售前、售中到售后全部服务流程以及全反对于系统，也可能看到AI技术，生物明码技术曾经开始在接管以及运用了。

　　带宽扩宽了之后可能做良多事件，有人觉患上光盘会作废、电脑被作废，有人说片子院会被革命，并不会的，片子院不是看片子，是激情替换的场合，你想以及一个详尽女生在片子院看片子以及电脑前看片子的体味是残缺不相同的。

　　互联网永远革不了片子院的命，这是同样的道理。咱们在反思的时候，BAT大的互联网平台再去做保险的时候，难度比照高。在座业余的保险人士反不雅互联网的时候这个事儿比照重大，咱们不忧心被革命，没准咱们运用互联网革了他人的命都有可能。

　　互联网巨头BAT做的是“互联网+保险”的使命，明天在座良多保险公司以及业余中介机构做的是“保险+互联网”这件事件。市场上有一种意见相对于会集一点，觉患上BAT以及大的场景进口一旦做了保险之后，咱们的生涯空间就小了。