【摘要】11月27日，慧择获中会年由深圳市金融办作为教训单元、国金由南方都市报以及中国金融刷新钻研院配合主理的融年2017中国金融年会在深圳东海朗廷旅馆美满开幕。凭仗积淀多年的度保低劣客户服务，慧择网在与泛滥先锋金融机构强烈角逐中锋铓毕露，险最斩获了“年度保险最佳服务大奖”。佳服奖

　　南方都市报不断具备着国内乱先的慧择获中会年媒体公信力，这次奖项评比也是国金整合了国内乱先的互联网金融权威以及专家学者资源，从金融业余角度，融年历经严酷的度保评比规范而定。作为第三方互联网保险行业的险最慧择网获此殊荣，标明了媒体以及行业对于慧择网综合实力、佳服奖影响力以及发展后劲的慧择获中会年不同认可，也为深圳互联网保险企业的国金突起再添范本。这次与慧择网一起上榜的融年企业尚有中国人寿保险深圳分公司、中国国夷易近工业保险深圳分公司、中美联泰多数市人寿保险广东分公司等。

　　慧择网这次取患上在用户服务畛域的奖项名至实归。事实上，慧择网经由11年多的积淀以及经营，已经与中国人寿、中国牢靠、安定洋保险等80余家保险公司相助，提供近千款保险产物，产物线涵盖了意外险、瘦弱险、人寿险等全险种产物，服务用户超过2000万。

　　慧择CEO马存军觉患上，“保险行业的产物正在不断刷新，但在用户服务上却不断存在诸多痛点。保险公司是产物斲丧者也是销售商，每一每一重大给斲丧者留下了欠好的印象--良多机构在洽购保险时说患上天花乱坠，但脱险之后能不理赔就不理赔，能少赔就少赔，而且能拖就拖。而斲丧者作为弱势群体方，缺少一其中立的第三方机构可能站在斲丧者的角度去呵护其保险权柄。这个机构既不是帮斲丧者坑保险公司，也不是站在保险公司一方去欺斲丧者。”慧择网的建树初衷也是如斯——作为一其中立的平台一方面可能运用业余常识来解决用户的成果，一方面也能经由积攒大数据去辅助保险公司着落危害。

　　良多互联网保险平台，常拘泥于重大的比价或者卖保单的模式定位，慧择网则另辟蹊径，环抱用户需要，试验构建集“产物+服务+渠道”为一体的保险生态系统闭环。在多条垂直渠道销售的根基上，建构从咨询、比力、购买到顾全、理赔的全流程一站式闭环服务，打造保险行业里的“京东”模式。一方面它既为斲丧者找到适量的产物并保障其福利，另一方面经由大数据，可能愈加精准地把握用户的需要，优选、定制、改善保险公司原有产物。

　　据清晰，2016年5月，慧择还在合肥特意设立了7000平米千人客服中间推广24小时值班制，提供专人一对于一的顾问式服务，实现用户保单购买售前清晰、售后无忧、体验至上。

　　针对于行业理赔难现状，慧择推出在线理赔服务，用户可在公共号/网站/电话随时随地放松报案，惟独资料残缺，最快三天内可开启即赔服务，残缺免去简短理赔流程，削减期待。理赔全程专人跟进，还可取患上业余状师顾问的辅助。在未来，该模式还将衍天生为一个同享理赔平台，整合各区域的服务商资源，为天下的用户提供落地的理赔咨询以及理赔辅助服务。

　　值患上一提的是，2017年11月1日，保监会“双录”政策(《保险销售行动可回溯打点暂行方式》)，宣告今日起正式推广。而早在2016年12月，慧择经由系统的全新降级，就已经正式面向斲丧者推出了“可追溯的星服务”，即向用户果然电话语音记实以及在线交互记实，以利于用户以及监管对于销售行动妨碍回溯，以降职用户体验，保障用户福利，杜绝销售误导，此举早于保监会的政策下发近1年，在保险全行业内也尚属初次。

　　慧择网不断秉持着“与报答善”的品牌经营理念，从用户态度登程，用业余的互联网保险理念以及科技立异，全方位地知足用户需要。继7月14日“天下金融使命团聚”以及团聚之后，面临2018年保险行业的新命题以及时期诉求，挑战与机缘并存，期待慧择网也能起劲以赴，用最有相助力的服务，在互联网保险行业深耕广拓，力争再创佳绩。

　　慧择揭示：慧择荣获2017中国金融年会“年度保险最佳服务大奖”，标明了媒体以及行业对于慧择网综合实力、影响力以及发展后劲的不同认可。据清晰，慧择网建构从咨询、比力、购买到顾全、理赔的全流程一站式闭环服务，普及斲丧者体验。