中国斲丧者报南宁讯（记者顾艳伟）3月7日下战书，定金广西壮族自治区平南县斲丧者吴学生将一壁写着“涣散功能办实事 为夷易近解忧暖夷易近心”的手车失锦旗送到平南县市场监管局，谢谢感动市场监管部份安妥解决了他与二手车车行因买二手车而发生的起瓜“定金”斲丧瓜葛。

2月22日，葛市管部平南县市场监管局城西市场监管所接到吴学生歌咏称，场监其到一家二手车行欲购买一辆二手汽车，份救并表明交首付后残余款需要规画购车按揭贷款。命挽车行负责人随即叫来代庖贷款的回损营业职员，并应承交4000元“定金”后即可代庖按揭贷款。定金当日，手车失吴学生向贷款代庖职员扫码支出4000元“定金”后，起瓜由贷款代庖职员将收款转给商家，葛市管部同时吴学生与商家约定于越日交清首付后提车。场监而吴学生越日原见告，份救购车贷款必须要房产作典质，命挽否则不能贷款。吴学生对于此予以谢绝并呈现连结购车，要求退还“定金”。商家及贷款代庖职员均以吴学生“守约”，不提供房产典质贷款为由谢绝其退款要求，其后还将吴学生的电话及微信拉黑。

无奈之下，吴学生经由拨打12345热线，恳求市场监管部份退出调以及。平南县市场监管局城西市场监管所接诉后，分割吴学生清晰无关状态并到该二手车行妨碍核查救命。经查，该二手车行并未与吴学生签定相干条约，商家及贷款代庖职员也均呈现，规画贷款的详尽事变未当时清晰见告斲丧者，约定不清晰，涉嫌侵略了斲丧者的知情权。城西市场监管所对于二手车行负责人以及贷款代庖职员宣讲了《斲丧者权柄呵护法》《夷易近法典》的相干规定，并见告二手车行以及贷款代庖人若有定金条款，必须在书面条约中予以清晰详尽的约定以及诠释。

在城西市场监管所功使职员的救命下，车行以及贷款职员意见到自己存在的差迟。3月1日，车行退还了吴学生4000元“定金”，这起购车斲丧瓜葛患上到美满化解。吴学生对于城西市场监管所支出的勤勉以及解决服从呈现十分患上意，并精心制作了一壁锦旗送到市场监管救命职员手中以表白谢意。